Responsable Commercial Sénior MICE

En tant que Responsable Commercial Senior MICE vous serez chargé(e) de développer et gérer le segment Meetings Incentives Conferences & Events afin de maximiser les revenus groupes et événements de lhôtel. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance commerciale la gestion du portefeuille clients et lexécution impeccable des événements en collaboration avec les différentes équipes internes.

Responsabilités principales

Développement commercial & prospection

• Développer stratégiquement le segment MICE pour atteindre les objectifs mensuels et annuels de revenus.

• Prospecter de nouveaux clients via appels externes visites networking salons professionnels et événements ciblés.

• Analyser les tendances du marché surveiller la concurrence et identifier de nouvelles opportunités.

Gestion des comptes & relation client

• Gérer un portefeuille de clients corporate agences événementielles et organisateurs de conférences.

• Assurer un suivi complet : demandes propositions commerciales négociations contrats et rebooking.

• Organiser et mener des visites de site présentations commerciales FAM trips et actions de fidélisation.

Gestion du cycle MICE & coordination interne

• Piloter lensemble du cycle événementiel : inquiry devis négociation contrat BEO coordination interne facturation retour client.

• Collaborer étroitement avec les équipes Banquets F&B Hébergement AV et Revenue Management pour garantir une exécution fluide.

• Optimiser lutilisation des espaces événementiels en respectant les stratégies tarifaires et les prévisions de revenus.

Administration systèmes & reporting

• Gérer lensemble des informations et activités dans les systèmes CRM.

• Créer et tenir à jour les comptes les demandes les rapports les contrats et les BEO.

• Préparer les rapports mensuels : pace forecast performance lost business actions commerciales.

• Assurer le suivi des paiements la conformité financière et la cohérence des facturations avec les BEO.

Qualifications :

• Licence en Hôtellerie Commerce Marketing ou domaine similaire (obligatoire).
• Minimum 6 ans dexpérience en ventes MICE groupes ou événements dans lhôtellerie haut de gamme.
• Solide expérience en prospection gestion de comptes et négociation de contrats.
• Excellente maîtrise des outils événementiels .
• Très bonne connaissance des processus MICE : pricing budget forecasting BEO contracting.
• Excellentes capacités de communication présentation et relationnel client.
• Forte aptitude à la négociation et au closing.
• Maîtrise du français et de langlais (oral et écrit)une langue supplémentaire est un plus important.
• Disponibilité pour déplacements fréquents locaux (clients visites networking).
• Participation ponctuelle à des salons événements professionnels ou missions hors site.

Informations supplémentaires :

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans lhôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. Cest pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord dans les Caraïbes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilités de formation dévolution de carrière de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy à Londres The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect dintégrité de travail déquipe et dautonomie ; nous respectons les normes déthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time