responsable marketing & digital e-commerce
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Le/La Responsable Marketing & Digital pilote la stratégie de communication dimage et de performance digitale de lhôtel afin de renforcer sa notoriété maximiser les ventes directes et optimiser la visibilité sur lensemble des canaux en ligne et hors ligne.
1. Stratégie & Planification
- Définir et suivre les objectifs annuels de revenus marketing communication et e-commerce (canaux directs et indirects).
- Participer activement au Marketing Plan au budget annuel et au plan digital global en alignement avec la stratégie de marque.
- Identifier les leviers de croissance digitale (SEO SEM campagnes partenariats influence etc.).
2. Communication & Image de Marque
- Garantir la cohérence de limage de lhôtel sur tous les supports : site web réseaux sociaux brochures campagnes et communication interne.
- Superviser la création de contenus (textes visuels vidéos newsletters) en lien avec les valeurs et lunivers de lhôtel.
- Gérer les relations médias et influenceurs la rédaction de communiqués de presse et lorganisation dévénements ou partenariats stratégiques.
- Mettre en place des actions de communication interne (newsletters affichages briefings) pour mobiliser les équipes autour des projets.
3. Marketing Digital & Performance
- Développer et mettre en œuvre une stratégie digitale intégrée (SEO campagnes emailing contenu publicité payante).
- Assurer la cohérence de la marque sur tous les supports digitaux et coordonner les actions marketing pour les chambres la restauration et le MICE.
- Piloter la réputation en ligne et collaborer avec les équipes Guest Relations pour améliorer lexpérience client.
- Analyser les performances (trafic conversions ROI) et produire des reportings réguliers sur les résultats des campagnes et leviers activés.
4. E-commerce & Gestion des Canaux de Vente
- Gérer et optimiser la présence de lhôtel sur les OTAs ( Expedia etc.) en collaboration avec le Revenue Management.
- Améliorer la visibilité et la conversion via les outils publicitaires intégrés (sponsored ads packages boosters).
- Superviser le site web ( / / site indépendant) : contenus design référencement expérience utilisateur et actualisations (promotions événements offres).
5. Réseaux Sociaux & Partenariats
- Développer et exécuter la stratégie social media : création de contenu community management campagnes de notoriété et collaborations avec influenceurs.
- Développer et entretenir des partenariats stratégiques avec agences marques ou créateurs pour renforcer limage et la visibilité de lhôtel.
6. Data & Analyse
- Mesurer et interpréter les données de performance (Google Analytics CRM OTA dashboards).
- Identifier les tendances du marché et les opportunités de croissance via les outils de veille concurrentielle et dintelligence commerciale.
Qualifications :
- Formation : Diplôme en Marketing Communication Digital ou équivalent.
- Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire idéalement dans lhôtellerie haut de gamme ou le luxe.
- Compétences clés :
- Excellente maîtrise du français et de langlais (écrit et oral).
- Solide culture digitale : SEO SEM CRM Social Media Emailing e-commerce.
- Excellentes capacités rédactionnelles et sens créatif.
- Maîtrise des outils graphiques (Canva Photoshop InDesign) et CMS.
- Forte aptitude à la gestion de projets événements et coordination déquipes.
- Bonne compréhension du marché hôtelier et des plateformes OTA.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Innovation. Inspiration. Emotion. We are 330,000+ hospitality Talents perfecting the art of welcome with passion, inspiring and designing new ways of connecting and experiencing the world. People are the heart of everything we do fostering authentic and meaningful connections, and c ... View more
