Assistente de TI

• Prestar suporte ao usuário realizando atendimentos presenciais e/ou remotos para solução de incidentes e dúvidas.

• Executar instalação e desinstalação de máquinas nas estações de trabalho incluindo configuração inicial.

• Realizar instalação atualização e remoção de softwares garantindo licenciamento e funcionalidades adequadas.

• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI assegurando seu bom funcionamento e durabilidade.

• Manter o Sistema Operacional das estações atualizado aplicando patches melhorias e atualizações de segurança.

• Garantir que o antivírus de todas as estações esteja atualizado e operacional.

• Elaborar manuais procedimentos e instruções técnicas contribuindo para a padronização dos processos internos.

• Apoiar o controle e organização de inventário de hardware e software.

• Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos conforme procedimentos internos.

Qualifications :

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação.

• Conhecimento intermediário em MS Office.

• Conhecimento em Windows 11 e configurações básicas de estações de trabalho.

• Noções de rede instalação de softwares e manutenção de computadores.

• Capacidade de comunicação clara e objetiva para atendimento ao usuário.

• Organização agilidade e habilidade em resolução de problemas.

Diferenciais

• Inglês intermediário.

• Certificações técnicas (CompTIA Microsoft Cisco).

• Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.

Informações adicionais :

Benefícios que valorizam você

Na Egis acreditamos que um bom trabalho começa com um bom ambiente. Por isso oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar desenvolvimento e qualidade de vida:

 Salário compatível com o mercado  Reconhecimento justo pelo seu talento.
 Convênio Médico e Odontológico  Cuidar da saúde é essencial e aqui você tem esse suporte.
 Vale Refeição ou Vale Alimentação  Flexibilidade para você escolher o que melhor atende sua rotina.
 Vale Transporte  Comodidade para ir e vir com tranquilidade.
 TotalPass  Bem-estar físico e mental com acesso a academias e atividades.
 Reconhecimento no Aniversário  Um carinho especial no seu dia.
 Day Off de Aniversário  Porque todo mundo merece folga para comemorar!
 Seguro de Vida  Proteção e segurança para você e quem você ama.
 Programa de Desenvolvimento  Aqui seu crescimento profissional é levado a sério.
 Ambiente colaborativo e inclusivo  Diversidade respeito e oportunidades para todos.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time