AI Klantenservice Engineer (Freelance, Hybride)
Share
Job Location:
Nieuwegein - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
6 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
AI Customer Service Engineer (Freelance / Zelfstandig Opdrachtnemer)
2030 per uur Hybride (1 dag per week in Nieuwegein Utrecht)
Wil je AI-systemen bouwen die direct invloed hebben op de manier waarop duizenden klanten onze service ervaren Dan is dit jouw kans.
Als AI Customer Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het vormgeven trainen en optimaliseren van de AI-tools die onze klantenservice ondersteunen. Je werk zorgt voor snellere reactietijden minder repetitieve taken voor agents en een consistenter klantresultaat.
Waarom deze rol belangrijk is
Onze klantvolumes groeien snel. Om snelheid en kwaliteit te behouden bouwen we AI-oplossingen die onze teams slimmer laten werken en jij staat aan het stuur van die ontwikkeling.
De impact die jij maakt
Handmatige workloads verminderen door slimme automatisering
Nauwkeurigheid en consistentie in klantcommunicatie verhogen
AI-workflows bouwen die schaalbaar zijn voor meerdere merken
Echte supportproblemen vertalen naar optimalisaties die AI kan leren
Agents versterken zodat zij zich kunnen richten op de cases die echt waarde toevoegen
Wat jij meebrengt
Ervaring met AI-tools LLM-workflows of automatisering
Een passie om technologie te gebruiken om operationele problemen op te lossen
Sterk analytisch vermogen en ownership
Zelfstandig en proactief
Deze freelance rol is hybride wat betekent dat je minimaal 1 dag per week op kantoor in Nieuwegein Utrecht werkt en de rest van de tijd remote.
Key Skills
- English
- Cathodic
- Communication
- Journalism
- Arbitration Law
About Company
GT Ecom BV is a global direct-to-consumer company founded in 2018 and headquartered in The Netherlands. With 160+ remote e-commerce professionals worldwide, we operate 50+ online stores, aiming for $500M in revenue by 2026. We blend local brand experiences with global logistics—powere ... View more
