Booking Agent
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
19 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sei stato nominato Maestro dei Booking!
In qualità di agente delle prenotazioni presso Mama Shelter ottimizzi le vendite dellalbergo e la soddisfazione dei clienti ricevendo ed elaborando le prenotazioni di singoli clienti gruppi e aziende .
Garantisci unottima ricezione telefonica assicuri la rapidità delle risposte alle richieste via email applichi la politica dei prezzi dellazienda e garantisci la qualità del servizio offerto . Mantieni inoltre le statistiche disponibili per gli altri servizi .
Ti assicuri che il miglior servizio possibile venga fornito ai clienti .
Ti assicuri che gli standard di prezzo di Mama siano applicati in ogni momento .
Gestisci lapertura / chiusura di tutti i canali di distribuzione secondo la strategia di vendita decisa dal tuo Revenue & Reservation Manager .
Fissi il prezzo di vendita della camera con lapprovazione del Revenue Manager al fine di massimizzare le entrate globali dellhotel tenendo sempre presenti i valori fondamentali di MAMA .
Citi richieste di gruppi ed eventi gestisci le prenotazioni e anche gli annullamenti .
Prepari le fatture raccogli i pagamenti e aiuti a risolvere eventuali discrepanze di fatturazione
Qualifications :
FATTO PER TE SOLO SE
Ti piacciono i numeri e loro gli piaci.
Team Player sai lavorare in squadra: disponibile attento e riattivato i tuoi colleghi ti apprezzano.
Dotato di un acuto senso della comunicazione hai un livello di parola impeccabile.
Con eccellenti capacità interpersonali non ti mancano mai le risorse quando si tratta di una situazione con i clienti.
Sai come gestire la pressione e lo stress dai la priorità ai compiti. La Forza è forte con te .
Puoi parlare altre lingue.
Sei organizzato e non ti lasci mai sopraffare.
Sei appassionato di affari senza essere il Wolf of Wall Street!
Informazioni aggiuntive :
TUOI PICCOLI EXTRA SONO :
- Con un senso di contatto umano e ospitalità che rispecchia la tua personalità i clienti
vengono anche per te !
- Possiamo sentire il tuo sorriso al telefono
- Hai unesperienza di prenotazione correlata.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
