Functieomschrijving:
Vanaf januari 2026 hebben we een leuke stageplaats beschikbaar in ons gezellige MOD team!
In jouw nieuwe rol als Duty Manager bewaak je continue de tevredenheid de kwaliteit het comfort en de veiligheid. Dit doe je door controlerondes te lopen checks uit te voeren en collegas aan te spreken. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen. Als er zich een probleem voordoet moet je hier namelijk zo snel mogelijk een oplossing voor vinden. Ook ben je het eerste aanspreekpunt bij klachten. Jij staat de gast te woord en zorgt dat ze tevreden het hotel verlaten. Voorkomen is echter beter dan genezen dus jij legt onze gasten graag in de spreekwoordelijke watten door leuke WOW momentjes voor hen te creëren.
Qualifications :
Functie-eisen:
Je studeert aan het HBO met voorkeur aan een hotelopleiding;
je bent flexibel inzetbaar want als Duty Manager heb je geen 9 tot 5 baan;
je weet je hoofd koel te houden ook tijdens stressvolle situaties;
je bent communicatief sterk ook in het Engels;
je bent kwaliteitsgericht;
je denkt graag out of The box om gasten een onvergetelijke tijd te bezorgen;
je denkt niet in problemen maar jij ziet alleen uitdagingen en denkt daarin in oplossingen;
het liefst heb je al enige ervaring opgedaan in de hospitality.
Aanvullende informatie :
Wat Pullman aanbied:
Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee want Feel Welcome Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.
Wij bieden een stagevergoeding van 750- bruto per maand op fulltime basis;
na je proeftijd krijg je een wwwtje wat betekent dat je mag overnachten in ons hotel;
lunch en/of diner wordt verzorgd in café Cocagne;
lid worden van de PV deze organiseren diverse activiteiten;
bij ons parkeer je gratis;
gezellige team uitjes;
werk je in het weekend dan ontvang je vanaf 5 km een reiskostenvergoeding;
verder is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more