ERP tehniskā atbalsta speciālists ERP Technical Support Specialist

Strādājot profesionāļu komandātu uzņemsies atbildību par atbalsta sniegšanu grāmatvedības un finanšu nodaļām un ar ERP saistītu problēmu risināšanu patstāvīgi vai ar ārēju partneru palīdzību.

Pienākumi

• IT finanšu sistēmas atbalsts uzņēmuma iekšējiem lietotājiem (Medius JET atskaites Business Central Business Central Cloud utt.).
• Incidentu un problēmu pirmā līmeņa pārskatīšana.
• Koordinēt dažādas instalācijas atjauninājumus utt.
• Dalība NAV/BC lokālajos un BC SaaS saistītos projektos.
• Ikdienas atbalsts finanšu lietotājiem (Business Central iestatījumi procesi utt.).
• Problēmu analīze savlaicīga incidentu risināšana un eskalācija trešo pušu piegādātājiem.
• Pastāvīga finanšu ERP sistēmas infrastruktūras attīstība un uzlabošana.
• Turpmāko ar finanšu IT sistēmu saistītu projektu pārvaldība un atbalsts.

Kvalifikācijas

• Vismaz 3 gadu pieredze finanšu IT sistēmu tehniskajā uzturēšanā/atbalstā.
• Vismaz 3 gadu pieredze ar NAV vai BC atbalstu.
• Labas angļu un latviešu valodas prasmes.
• Augsta atbildības sajūta un stingra uzmanība detaļām.
• Labas komunikācijas un komandas darba prasmes.
• Spēja strādāt patstāvīgi ar minimālu uzraudzību.
• Pozitīva attieksme un vēlme strādāt dinamiskā vidē.
• Microsoft Power Automate zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
• NAV/BC sertifikāts tiks uzskatīts par priekšrocību. Vēlama vidējā vai augstākā izglītība IT jomā.

Piedāvājam:

• Bruto mēnešalga no 3500 EUR līdz 4700 EUR.
• Inovatīva kultūra kas veicina jaunu pieeju un tehnoloģiju izpēti.
• Atzinība un atbalsts nozīmē konkurētspējīgu atalgojumu un pozitīvu darba vidi.
• Starptautisku komandu veiksmīgā uzņēmumā.
• Mūsdienīgus piegādes procesus tostarp Agile (Scrum/Kanban) JIRA Confluence GitLab avota kontroles un CI kā arī mūsdienīgu aparatūru/programmatūru izstrādei.
• Hibrīda darba iespēju ar 3 dienām birojā un 2 dienām attālināti.
• Priekšrocības ietver veselības apdrošināšanu modernu biroju attīstības iespējas hakatonus un citas priekšrocības.

Job Description

Working as a part of the team of professionals you will take responsibility for providing support forthe  Accounting & Finance Departments and resolve ERP-related issues yourself or with the help of an external partner.

Responsibilities

• IT finance system support for the companys internal users (Medius JET reports Business Central Business Central Cloud etc.)
• Incident and issue the first-level review
• Coordinate various installations upgrades etc.
• Participate in NAV/BC on-prem and BC SaaS related projects
• Daily support of Finance users (Business Central settings processes etc.)
• Problem analysis timely incident resolution and escalation to third-party suppliers
• Constant development and improvements of the  finance ERP system infrastructure
• Manage and support future finance IT system-related projects

Qualifications

• At least 3 years experience in finance IT system technical maintenance/support
• At least 3 years experience with NAV or BC support
• Fluent English and Latvian language skills
• High sense of responsibility & strong attention to detail
• Good communication and teamwork skills
• Ability to work independently with minimal supervision
• Possess a positive attitude & willingness to work in a dynamic environment
• Knowledge of Microsoft Power Automate is advantageous
• Holding a NAV/BC certification is considered an advantage.
• IT-related secondary or higher education is preferred

We offer:

• Gross monthly salary from 3500 EUR to 4700  EUR.
• An innovative culture that encourages exploring new approaches and technologies. 
• Recognition and support translate to competitive salaries and a positive work environment. 
• An international team in a successful publicly traded company. 
• Modern delivery processes including Agile (Scrum/Kanban) JIRA Confluence GitLab source control and CI and contemporary hardware/software for development. 
• Hybrid work option with 3 days in the office and 2 days remote. 
• Benefits include health insurance a modern office development opportunities hackathons and other perks. 

#LI-ES1

#LI-Hybrid

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time