Responsable équipe contrôles conformité HF

Sous lautorité du Directeur des Opérations de Territoire vous êtes responsable de lactivité contrôle de conformité des installations privatives dassainissement sur le périmètre du service. A ce titre vos missions seront les suivantes:

MANAGEMENT

• Organiser coordonner et optimiser le travail de son équipe
• Piloter et garantir la réalisation des objectifs des contrôles de conformité des installations privatives dassainissement à la fumée avec le Directeur des Opérations
• Planifier avec rigueur et avoir la capacité à préparer toutes les conditions dune bonne intervention
• Ajuster les plannings en fonction des urgences et des aléas
• Accueillir et former les agents dont vous avez la charge
• Mobiliser piloter suivre et contrôler des agents du service
• Contribuer à lévaluation des personnels relevant de son périmètre
• Développer les compétences de ses collaborateurs
• Assurer le reporting aux collectivités.

TECHNIQUE MÉTIERS

• Organiser et optimiser la prise de rendez-vous avec les usagers (téléphone terrain...)
• Gérer le planning ainsi que lorganisation et le suivi de lactivité des agents du secteur
• Assurer le lien avec les agents et avec les autres services apportant un soutien à la réalisation des contrôles
• Veiller à lapplication des règles de la collectivité notamment en matière de sécurité
• Assurer un rôle de conseiller technique aux usagers comme aux services associés
• Veiller au bon établissement des constats de raccordements et des croquis des installations intérieures (papier informatique) et tout document nécessaire aux contrôle
• Informer les usagers sur les procédures en cas de non conformité
•  
• Assister les agents lors des contrôles notamment dans le cadre dévolutions techniques et/ou
• réglementaires
• Vous pouvez être amené à représenter la collectivité lors dexpertises
• Faire participer son service aux missions dhydrocurage en cas de besoin
• Participer à la lutte contre le vol deau notamment en contrôlant les chantiers privés de construction.

REPORTING

• Rédaction de rapports de contrôle de conformité des installations dassainissement privatives
• Participer à loptimisation et être force de proposition sur la performance du service
• Entretenir et développer les relations clients participer aux réunions avec la collectivité sur les thématiques de conformité pollutions eaux claires parasites
• Tracer son activité et celle de son équipe au quotidien avec les outils de lentreprise
• Assurer un reporting régulier de lactivité auprès de son responsable
• Rendre compte auprès de sa hiérarchie de toutes situations rencontrées au quotidien (anomalies et dysfonctionnements)
• Collaboration avec le service consommateurs pour le traitement des courriers et la facturation liés aux enquêtes produits.

SÉCURITÉ-QSE

• Appliquer et faire appliquer les règles dhygiène et de sécurité sur son site
• Appliquer les modes opératoires du système de management qualité - sécurité - environnement.

DOMAINES TRANSVERSES

• Contribuer à la performance environnementale et énergétique sur lensemble des sites exploités par lentreprise
• Respecter les règles éthiques et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associées et veiller à leur bonne compréhension leur application et respect au sein de son équipe et de lorganisation.

Qualifications :

Vous êtes diplômé(e) dun Bac 2  et/ou vous justifiez dune expérience professionnelle dans un poste similaire (3 ans minimum). Vous avez managé une équipe avec réussite. 

Plus que votre formation cest vos capacités danalyse et de priorisation ainsi que votre sens du contact (aussi bien avec les équipes quavec les clients) qui seront décisifs.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Informations supplémentaires :

• Lieu dembauche : Mauguio
• Intervention possible sur lensemble du périmètre de lHérault. Un véhicule de service est mis à disposition.
• Peut comporter une sujétion dastreinte

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time