Après une période dintégration alliant formations métiers et pratique vous rejoignez notre équipe enCDIen tant queTechnicien support IT (H/F) à Dijon.
Vos missions :
- Assurer linstallation la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes.
- Assurer la gestion du parc informatique via les outils mis à disposition et du déploiement des applications
- Garantir le bon fonctionnement des installations
- Maintenir un bon niveau de sécurisation des postes de travail.
- Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques. (Microsoft 365 Windows et divers conseils techniques)
- Connaissances nécessaires en Active Directory pour lintégration des postes informatiques dans le domaine et compte utilisateur.
Environnement technique :
- Active Directory
- Administration et maintenance sur systèmes Windows
- Applications bureautiques
- Microsoft 365
- Systèmes dimpression
Qualifications :
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes diplômé dune formation qualifiante en informatique (bac2/3) et possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et lassistance utilisateur.
- Le travail en équipe est une source dinspiration pour vous et permet de faire progresser les compétences collectives.
- Avoir déjà eu une expérience de 7 ans dans un centre de service support et avoir utilisé ServiceNow
- Connaitre lenvironnement informatique : Compte AD Microsoft 365
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Après une période dintégration alliant formations métiers et pratique vous rejoignez notre équipe enCDIen tant queTechnicien support IT (H/F) à Dijon. Vos missions :Assurer linstallation la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes....
Après une période dintégration alliant formations métiers et pratique vous rejoignez notre équipe enCDIen tant queTechnicien support IT (H/F) à Dijon.
Vos missions :
- Assurer linstallation la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes.
- Assurer la gestion du parc informatique via les outils mis à disposition et du déploiement des applications
- Garantir le bon fonctionnement des installations
- Maintenir un bon niveau de sécurisation des postes de travail.
- Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques. (Microsoft 365 Windows et divers conseils techniques)
- Connaissances nécessaires en Active Directory pour lintégration des postes informatiques dans le domaine et compte utilisateur.
Environnement technique :
- Active Directory
- Administration et maintenance sur systèmes Windows
- Applications bureautiques
- Microsoft 365
- Systèmes dimpression
Qualifications :
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes diplômé dune formation qualifiante en informatique (bac2/3) et possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et lassistance utilisateur.
- Le travail en équipe est une source dinspiration pour vous et permet de faire progresser les compétences collectives.
- Avoir déjà eu une expérience de 7 ans dans un centre de service support et avoir utilisé ServiceNow
- Connaitre lenvironnement informatique : Compte AD Microsoft 365
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
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