Nous recrutons pour lun de nos clients basé à Creil un technicien support de proximité N1 H/F. Vous interviendrez à 50 % en support de proximité bureautique et 50 % en Service Desk (applicatif & bureautique). Votre mission principale sera dassurer le support de niveau 1 pour les utilisateurs.
Vos missions :
- Installation intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels composants logiciels dinfrastructure applications informatiques transverses) sur site ou en télémaintenance.
- Contrôle et audit de configuration des postes et serveurs locaux de ressources.
- Assistance aux utilisateurs pour la résolution des incidents bureautiques et applicatifs.
- Suivi des tickets via ServiceNow et prise en main à distance via TeamViewer.
Qualifications :
Profil recherché :
- Expérience en support N1 (proximité et/ou Service Desk).
- Bonne connaissance des environnements bureautiques (Windows Office 365).
- Maîtrise des outils ServiceNow et TeamViewer (un plus).
- Sens du service autonomie et capacité à travailler en équipe.
Informations supplémentaires :
Informations pratiques
- Lieu : Creil (60)
- Durée : Mission longue durée
- Démarrage : Début janvier
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Nous recrutons pour lun de nos clients basé à Creil un technicien support de proximité N1 H/F. Vous interviendrez à 50 % en support de proximité bureautique et 50 % en Service Desk (applicatif & bureautique). Votre mission principale sera dassurer le support de niveau 1 pour les utilisateurs.Vos mis...
Nous recrutons pour lun de nos clients basé à Creil un technicien support de proximité N1 H/F. Vous interviendrez à 50 % en support de proximité bureautique et 50 % en Service Desk (applicatif & bureautique). Votre mission principale sera dassurer le support de niveau 1 pour les utilisateurs.
Vos missions :
- Installation intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels composants logiciels dinfrastructure applications informatiques transverses) sur site ou en télémaintenance.
- Contrôle et audit de configuration des postes et serveurs locaux de ressources.
- Assistance aux utilisateurs pour la résolution des incidents bureautiques et applicatifs.
- Suivi des tickets via ServiceNow et prise en main à distance via TeamViewer.
Qualifications :
Profil recherché :
- Expérience en support N1 (proximité et/ou Service Desk).
- Bonne connaissance des environnements bureautiques (Windows Office 365).
- Maîtrise des outils ServiceNow et TeamViewer (un plus).
- Sens du service autonomie et capacité à travailler en équipe.
Informations supplémentaires :
Informations pratiques
- Lieu : Creil (60)
- Durée : Mission longue durée
- Démarrage : Début janvier
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
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