RESPONSABLE D'EXPLOITATION FH

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Région Grand-Est recherche un Responsable dExploitation F/H rattaché(e) à la Direction des Services Aux Entreprises pour son agence de Sausheim.

Les missions principales seront les suivantes :

Technicité / Réglementaire

• Superviser le fonctionnement dexploitation (process équipements) sur son périmètre

• Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas décart

• Assurer les Vérifications Générales Périodiques ainsi que de la conformité réglementaires (HSE transport et énergie)

Management

• Manager ses : fixation des objectifs écoute animation motivation valorisation et gestion des équipes en tenant compte des compétences souhaits et capacités de chacun ; supervision des entretiens professionnels

• Animer lamélioration continue et la communication au sein de lexploitation : briefings et débriefings animation et formalisation de réunions dexploitation

Commercial

• Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies suivi de la satisfaction clients traitement et suivi des réclamations relation avec le service commercial participation aux appels doffre

Gestion

• Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils dexploitation sassurer de loptimisation permanente des ressources suivi des plans de performance du périmètre

• Participer au fonctionnement efficace de lunité opérationnelle du périmètre : circulation dinformations propositions damélioration de la performance participation à lélaboration et au suivi du budget de lactivité

Santé - Sécurité

• Décliner la politique QHSE et lapplication du système de management intégré (SMI) : sécurité des équipes opérationnelles alerte en cas de manquements causeries formalisées

• Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité sécurité environnement énergie et biodiversité

• Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service

COMPETENCES CLES :

• Communiquer efficacement oralement et par écrit avec son équipe sa hiérarchie
• Maîtrise lenvironnement réglementaire de lactivité
• Maîtriser le processus relatif au fonctionnement de lactivité
• Appliquer la réglementation sociale
• Manager une équipe
• Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients et les usagers de lactivité
• Suivre lactivité en volume et en impact financier
• Savoir détecter une situation dangereuse et agir en conséquences

Qualifications :

Bac 3 ou 4 ou expérience équivalente

Informations supplémentaires :

• Poste en CDI
• 13éme mois
• Intéressement / Participation
• Carte restaurant

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time