Commis service à la clientèle

Laval - Canada

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 14 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Titre du poste:Commis service à la clientèle
Numéro de la demande: 44543
Catégorie demploi:Centre de distribution
Division:Qc - MEM Produits Périssables - Metro ()
Département:Mise en marché
Lieu de travail:METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001)
Type demploi:Permanent

Horaire :

Lundi au vendredi entre 8h00 et 16h00 (Variable entre 225 heures et 375 heures par semaine)

Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle :

- Assure un service à la clientèle aux marchands Metro Richelieu Super C Ami Extra et aux grossistes (Montréal et Québec) par voie téléphonique.

- Effectue des appels pour de la vente de produits en liquidation.

- Effectue des appels pour confirmer ou refuser les demandes de crédits qualités.

- Effectue des appels pour des retards de transmission et retard de livraison transport

- Sassure du suivi auprès des différentes personnes ressources afin dobtenir linformation adéquate à transmettre aux marchands.

- Effectue différentes tâches cléricales Excel et Word

Exigences :

- Secondaire V ou léquivalent

- Minimum 2 ans dexpérience en service à la clientèle

- Aisance dans les communications verbales(diplomatie courtoisie)

- Aisance avec linformatique logiciels et systèmes

- Connaissance de SAP Excel et Outlook

- Aptitudes à transiger et/ou négocier

- Capacité à composer avec des situations variées tout en demeurant professionnel et convivial.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris lengagement doffrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi lentreprise valorise respecte et mise sur la diversité des origines des expériences et des points de vue car elle nous permet dinnover de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures dadaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Les candidatses doivent informer leur superviseure avant de poser leur candidature à un poste.

Titre du poste:Commis service à la clientèleNuméro de la demande: 44543Catégorie demploi:Centre de distributionDivision:Qc - MEM Produits Périssables - Metro ()Département:Mise en marchéLieu de travail:METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001)Type demploi:PermanentHoraire :Lundi au vendredi ent...