Delivery Manager
Share
Job Location:
Breda - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Je bent verantwoordelijk voor het opzetten structureren en managen van programmas die bestaan uit meerdere samenhangende projecten. Dit omvat het stakeholdermanagement op tactisch en strategisch niveau zowel bij de klant als binnen interne KPN-afdelingen en externe partners.
Verder houd je je bezig met;
- Faciliteren van besluitvorming en escalaties op programmaniveau.
- Stuurt het totale delivery proces aan met betrekking tot het strategische programmas.
- Initieert en optimaliseert serviceprocessen ten einde klanttevredenheid te vergroten en de marges van KPN
- Management van delivery gerelateerde commerciële en financiële risicos bij de klant in lijn met de gemaakte afspraken en het beleid en procedures van KPN.
- Stuurt op kostenniveau en is verantwoordelijk voor het financiële resultaat van het programma.
- Fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant bij escalatie en adviseert de klant over eventuele proces) veranderingen.
- Verzorgt een transparante rapportage over voortgang issues en KPIs zowel naar de klant als intern KPN.
Qualifications :
Je hebt professionele kennis van meerdere vakgebieden / werkdomeinen op WO werk- en denkniveau en ten minste 10 jaar relevante werkervaring mede op het gebied van delivery- en programma management. Ruime ervaring in het leiden van complexe programmas en multidisciplinaire teams is waar jij jezelf in herkent. Daarnaast heb je ervaring met het opzetten en structureren van programmas en het aansturen van projecten binnen scope tijd en budget.
Dit breng je verder mee;
- Sterk in stakeholdermanagement op zowel tactisch als strategisch niveau.
- Bekwaam in het bewaken van kwaliteit risicos afhankelijkheden en resourceplanning.
- Commercieel en financieel inzicht om delivery-risicos te beheersen en het programmaresultaat te optimaliseren.
- Proactief in het initiëren en verbeteren van serviceprocessen voor een hogere klanttevredenheid.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en vaardig in rapportage en advisering bij escalaties.
- Resultaatgericht analytisch en besluitvaardig.
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.
Aanvullende informatie
- Je werkt 100% op locatie bij de verband met de hoge veiligheidseisen is het niet mogelijk om vanuit huis te werken.
- Het kan ook voorkomen dat je soms op een andere locatie in het land werkt
- Voor deze functie is een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een Verklaring Geen Bezwaar (VGB type B) vereist.
Aanvullende informatie :
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
Een bruto maandsalaris van minimaal 6.576- en maximaal 10.389- afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur.
Een dertiende maand en 8% vakantiegeld.
Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van 1500-. Sterker nog we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen!
Een goede werk-privé balans
Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
50% korting op KPN-producten en -diensten zoals KPN-internet
Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van 042 per kilometer of 023 per auto kilometer of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je 10- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van 235 per dag
Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Milena Tjalsma viaof
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Project Management Methodology
- Kanban
- Project / Program Management
- Agile
- Waterfall
- Project Leadership
- Application Development
- Project Management
- Scrum
- Microsoft Project
- SDLC
- Project Implementation
About Company
Step into the world of KPN, where we work every day to maintain the highest standards of digital security and compliance. As a Technical Compliance Manager, you will join a dynamic team of 15 specialists, divided into the disciplines of Security, Compliance, and Quality Management. T ... View more
