Technicien support HF

Val-de-Reuil - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Nous recherchons pour notre client situé à Val de Reuil un technicien support.

Vos missions seront:

Vous assurez un accueil personnalisé des utilisateurs pour le on-boarding avec la mise en application de leurs environnement spécifique
Vous interviendrez aux changement de matériel suite au demandes escaladées par le support
En amont vous réalisez la masterisation des postes à la préparation selon spécificité
Vous réalisez un descriptif précis de lintervention et renseignez les champs nécessaires dans loutil de gestion des incidents.
Vous interviendrez au sein de léquipe à la gestion dincidents de manière ponctuelle

Qualifications :

Ce poste est idéal pour une personne souhaitant développer ses compétences techniques dans un environnement stimulant.

Vous êtes doté dun excellent niveau de communication et de présentation.
On vous reconnaît un sens prononcé du service.
Formation en informatique (Bac2 type BTS SIO ou équivalent).
Première expérience (stage alternance ou premier emploi) en support informatique ou en préparation de postes.
Compétences de base en systèmes dexploitation Windows et outils bureautiques (Office 365).
Sens du service autonomie rigueur et esprit déquipe.
Permis B souhaité (déplacements ponctuels possibles).
Horaires: 8h/18h (Planning tournant entre les équipes)

Informations supplémentaires :

Nos petits : carte tickets restaurant de 950 /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusquà 1000 une mutuelle familiale prise en charge à 50% des transports en commun indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Nous recherchons pour notre client situé à Val de Reuil un technicien support.Vos missions seront:Vous assurez un accueil personnalisé des utilisateurs pour le on-boarding avec la mise en application de leurs environnement spécifique Vous interviendrez aux changement de matériel suite au demandes es...

Key Skills

Engineering Support
MAC
Hydraulic
General Services
Ado
Health Education

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