Analista Melhoria Contínua Sr

No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores.

Como #CPLover você vai:

Responsávelpor propor especificar e refinar as sugestões de melhorias para a árearealizando abertura de demanda;

Participarativamente da discussão de priorização das demandas

Acompanhare atualizar as demanda abertas validando a necessidade de priorização emconjunto com as coordenações responsáveis por cada área

Responsávelpor realizar os processos de Homologação e Implantação atuando diretamente nosambientes de homologação garantindo que o Plano de Teste e o ambiente estejamdevidamente preparados bem como que as demandas especificadas seja entreguesda forma como a área solicitou;

Apósa implantação realizar report e treinamento para as equipes impactadasatualizando e acompanhando as melhorias realizadas.

Mensuraros impactos relativos a ganho operaciona de cada demanda implantada

Responsável por escalar assuntos quenecessitem serem avaliados pela coordenação ou gerência organizando asinformações de forma a facilitar a análise e tomada de decisão.

Desenvolver propor e acompanhar asmelhorias nos processos das áreas sob sua responsabilidade visandopadronização entre os analistas das regras de regulação melhoria deprodutividade e aumento de qualidade.

Dar treinamentos ao time de ContasMédicas e Recurso de glosas eparticipar ativamente deste tema com o time de Qualidade.

Apoiar o coordenador na sugestão eimplementação de ações que facilitem o cumprimento dos resultados planejadospara a área.

Praticar e disseminar a Missão Visão eValores da Care Plus.

Desenvolver relatórios eanálises quando solicitados pela coordenação.

Prestar suporte acoordenação em casos e procedimentos específicos.

Trabalhar a colaboraçãoentre as áreas.

Promover ações visando a qualidade eperenidade do clima organizacional.

Para isso você precisa:

Ensino Superior Completo

Experiência em análise de Sinistro

Experiencia em fluxos relativos aimplantação de projetos e melhorias sistêmicas

Excelentes habilidades analíticas planejamento organização e controle.

Etambém é interessante que você tenha:

Habilidadede Comunicação Criatividade Inovação Foco no cliente Iniciativa.

Domínio Pacote Microsoft Office especificamente Excel

Desejávelconhecimento da metodologia Agile

Sua jornada de trabalho será de segunda á sexta-feira horário comercial no regime hibrido Barueri SP.