Nederlandstalige Customer Support Agent

Ghent - Belgium

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 11-11-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Functietitel: Dutch-Speaking Support Remote Opportunity in Portugal

Locatie: Remote vanuit Lissabon Portugal (je moet wel naar Portugal verhuizen relocatie & accommodatie inbegrepen)
Startdatum: Flexibel

Over de functie:
Ben jij gepassioneerd door digitale platformen en wil je kleine bedrijven helpen groeien Als klantenservicemedewerker ondersteun je Nederlands-sprekende klanten van een groot socialmedia-merk. Je adviseert hen over digitale advertentieproducten lost technische vragen op en zorgt voor een uitstekende klantervaring via telefoon e-mail en chat.

Je wordt onderdeel van een internationaal ondersteunend team dat persoonlijke groei en een positieve werksfeer centraal stelt.

Jouw taken:

Kleine en middelgrote bedrijven ondersteunen om hun online aanwezigheid te vergroten
Pre- en after-sales ondersteuning bieden voor selfservice advertentieproducten
Klanten wegwijs maken in tools en producten om hun ervaring te optimaliseren
Klantcases registreren opvolgen en zorgen voor een snelle oplossing
Klantinzicht en feedback delen met interne teams
Trends signaleren en proactief oplossingen bedenken voor nieuwe uitdagingen

Salaris & voordelen:

14-maandsalarisstructuur: vakantiegeld & kerstpremie worden maandelijks uitbetaald
Maaltijdvergoeding inbegrepen
Prestatiebonussen afhankelijk van resultaten
Privéziektekosten verzekering na 6 maanden naast standaarddekking

Relocatie & ondersteuning:

Compleet relocatie pakket met vlucht vergoeding na 9 maanden
Ophalen van het vliegveld en hulp bij het regelen van je belastingnummer bankrekening en andere formaliteiten
Accommodatie in een gedeeld gemeubileerd appartement
Jaarlijks een betaalde retourvlucht naar huis binnen de EU

Wat wij zoeken:

Nederlands als moedertaal of vloeiend (mondeling en schriftelijk)
Sterke Engelse communicatieve vaardigheden voor interne samenwerking
Interesse in digitale marketing en online advertising
Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen
Bereidheid om te verhuizen en remote vanuit Lissabon te werken

Geïnteresseerd
Neem contact op met Vishaya R. Doerga

LinkedIn Vishaya R. Doerga

Functietitel: Dutch-Speaking Support Remote Opportunity in Portugal Locatie: Remote vanuit Lissabon Portugal (je moet wel naar Portugal verhuizen relocatie & accommodatie inbegrepen) Startdatum: Flexibel Over de functie: Ben jij gepassioneerd door digitale platformen en wil je kleine bedrijven hel...