APPR Centre de répartition des demandes de services (CRDS)

Job Description

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal est lun des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal Ville-Marie Sud-Ouest et Verdun ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires il se positionne également comme lun des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX

Opportunité demploi

Remplacement dagent ou agente de planification de programmation et de recherche (APPR) pour le centre de répartition des demandes de service (CRDS) pour la Direction des services généraux et des partenariats urbains (DSGPU) à temps complet de jour dune durée de 6 mois.

Lieu de travail

Siège social de lHôpital Notre-Dame au 1560 R. Sherbrooke Est Montréal QC H2L 4M1

Sommaire des responsabilités

Sous lautorité de la cheffe de service du CRDS la personne titulaire de ce poste agit comme responsable aux collaborations et chargée de projet pour la mise à jour le déploiement et la pérennisation des projets informatiques visant à faciliter laccessibilité aux soins en médecine spécialisée. Cette personne est en interaction avec les établissements du réseau de la santé et des services sociaux de la région de Montréal les cliniques en médecine spécialisée la direction informatique du CCSMTL et léquipe du CRDS. Elle travaille sous la responsabilité de la gestionnaire qui définira les attentes établira les priorités et vérifiera les résultats attendus. Des rencontres régulières permettront de garantir une gestion efficace des mandats. Elle devra faire preuve de flexibilité pour collaborer avec divers intervenants sur plusieurs dossiers tout en respectant des échéanciers.

Principales responsabilités

• Collabore étroitement avec la cheffe de service et les membres de léquipe du CRDS afin dassurer le déploiement et la pérennisation des projets
• Définit les mécanismes et indicateurs de suivi pour chacun des chantiers
• Définit les étapes à suivre selon des échéanciers précis
• Coordonne lavancement des différents projets avec les parties prenantes selon les échéanciers déterminés
• Met en place un plan de communications avec les établissements les cliniques léquipe du CRDS et les directions concernées du CCSMTL
• Assure les activités de déploiement de promotion et de communication auprès des établissements des cliniques et des différentes tables
• Solutionne les différents enjeux liés au déploiement au suivi et à la pérennisation

Responsabilités spécifiques

• Effectue des liens avec les établissements du RSSS les cliniques en médecine spécialisée et les équipes du CRDS prestataires
• Participe aux rencontres des projets en cours
• Soutient planifie et réalise les activités nécessaires au bon fonctionnement des rencontres et travaux
• Collige et valide les besoins les défis et opportunités damélioration sassure dun développement cohérent aux portées et orientations des projets
• Apporte aux établissements aux cliniques et à léquipe un soutien en gestion du changement
• Rédige les communications destinées aux différents acteurs
• Élabore et met à jour les documents de référence et de formation pertinents en collaboration avec les porteurs concernés
• Procède à la révision et mise à jour des procédures et processus en cohérence avec les modifications liées aux projets
• Assume tout autre mandat qui pourrait lui être confié par ses supérieurs hiérarchiques

Exigences

• Détenir un baccalauréat universitaire en sciences de ladministration sciences humaines sciences sociales ou dans une autre discipline jugée pertinente (ex. : sciences de la santé)
• Détenir un diplôme de 2e cycle dans une discipline jugée pertinente (atout).
• Possède un minimum dun an dexpérience au sein du réseau de la santé et des services sociaux.
• Possède une expérience en gestion de projets
• Possède une expérience en communication
• Possède des habiletés dans la gestion des données et des statistiques
• Formation Lean management est un atout.

Compétences requises

La personne titulaire possède une aptitude certaine à analyser évaluer synthétiser et rédiger. Elle est reconnue pour lexcellence de ses relations interpersonnelles et pour son talent à tisser des liens avec des partenaires internes et externes en fonction de lapport spécifique de chacun. Elle est créative stratégique et possède un sens politique développé. Elle démontre des habiletés pour le travail en équipe la communication orale et écrite et lanimation de groupes. Enfin elle maîtrise bien les principes et techniques de gestion de projets.

Plus précisément la personne possède les aptitudes suivantes :

• Capacité de mobilisation et dinfluence
• Capacité de négociation
• Capacité dorganisation découte et dadaptation
• Orientation clientèle
• Autonomie professionnelle
• Gestion des priorités

Remarques

• Les candidatures provenant de salariés à lemploi du CIUSSS du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal seront traitées de façon prioritaire.
• Si vous postulez sur cet affichage nous vous invitons à vérifier vos courriels indésirables (un courriel de notre organisation pourrait sy trouver).
• Diplôme(s) obtenu(s) hors Canada : nous exigeons lévaluation comparative des études émise par le ministère de lImmigration Francisation et Intégration au moment de postuler.
• Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement pour alléger le texte.

Accès à légalité

Le CIUSSS Centre-Sud-de-l Île-de-Montréal souscrit à un programme daccès à légalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures dadaptation pourront être offertes sur demande selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre dun processus de sélection.