Analista Integração de Service Now Senior

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group a paixão a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negó presença em mercados estratégicos como Portugal Espanha Marrocos Brasil México Estados Unidos e China oferecemos soluções inovadoras em engenharia TI design consultoria Indústria 4.0 treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Atuar no desenho desenvolvimento e manutenção de soluções de integração na plataforma ServiceNow conectando sistemas e aplicações corporativas de forma segura escalável e aderente às melhores práticas.

Responsabilidades Principais

• Projetar e desenvolver soluções de integração utilizando o

  ServiceNow conectando sistemas e aplicações dos clientes;

• Colaborar com analistas de negócio e demais stakeholders para coletar

  e analisar requisitos funcionais e técnicos dos projetos;

• Criar especificações técnicas detalhadas e planos de integração com

  base nas necessidades do negócio;
• Configurar e customizar o ServiceNow para atender às demandas de integração incluindo o aplicativo T-Connector da T-Systems no ambiente do cliente;
• Garantir integridade consistência e segurança dos dados entre os sistemas integrados implementando mecanismos robustos de validação e tratamento de erros;
• Prestar suporte técnico e troubleshooting de integrações atuando em conjunto com as equipes de suporte infraestrutura e desenvolvimento;
• Manter-se atualizado com os recursos mais recentes da plataforma ServiceNow e com as melhores práticas de integração de sistemas;
• Documentar processos configurações e boas práticas assegurando gestão do conhecimento e manutenção dos sistemas integrados.

Requisitos Técnicos

• Experiência comprovada em projetar e implementar soluções de

  integração utilizando o ServiceNow;
• Proficiência em serviços web (SOAP/REST) APIs e técnicas de integração de dados;
• Experiência com JavaScript e familiaridade com o ambiente de script do ServiceNow (Business Rules Script Includes Workflows IntegrationHub);
• Conhecimento em melhores práticas de integração versionamento logs e tratamento de exceções;
• Diferencial: experiência com T-Connector da T-Systems ITIL Foundation ServiceNow Certified System Administrator ou Application Developer.

Competências Comportamentais

• Habilidade de comunicação técnica clara e colaborativa com áreas de

  negócio e times técnicos;

• Perfil proativo analítico e orientado a resultados;

• Capacidade de atuar sob múltiplas prioridades e prazos curtos.

Idiomas: inglês fluente

Localidade: híbrido - São Paulo/SP