Realizar análise atendimento e suporte técnico aos usuários em todas as áreas das empresas do Grupo garantindo o correto funcionamento dos sistemas equipamentos e recursos de tecnologia da informação assegurando a continuidade das operações a confiabilidade das informações e o adequado suporte às atividades administrativas e operacionais.

Unidade: Cometa Assessoria

• Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente e de forma remota.
• Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas técnicos em sistemas redes e infraestrutura.
• Administrar acessos usuários e permissões em ambientes Windows Active Directory e Microsoft 365.
• Apoiar a manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI equipamentos e serviços de rede.
• Registrar atendimentos documentar procedimentos e apoiar a melhoria contínua dos processos de TI.

E demais atividades relacionadas ao setor.

O que você precisa ter:

• Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação Redes de Computadores Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para viagens quando necessário para atendimento às unidades do Grupo.
• Conhecimentos em ambientes Windows Active Directory Microsoft 365 e redes de computadores (TCP/IP DNS VLANs NATs) com atuação em suporte à infraestrutura básica.
• Experiência ou familiaridade com suporte técnico atendimento ao usuário (presencial e remoto) e diagnóstico e resolução de incidentes.
• Vivência ou noções em virtualização backup firewall VPN ferramentas de acesso remoto e conceitos de segurança da informação.
• Noções de infraestrutura segurança da informação e backup.
• Discrição postura ética e bom relacionamento interpessoal com foco em segurança da informação e atendimento ao usuário.

Quem nos inspira

Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:

• Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
• Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
• Traga ideias tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
• Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
• Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
• Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.

Nossos Principais Benefícios:

Saúde:Oferecemos plano de saúde.

Reconhecimento e Celebração:Valorizamos momentos especiais com reconhecimento kit maternidade/paternidade presentes no Dia dos Pais Dia das Mães e Páscoa.

Desenvolvimento Contínuo:Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.

Benefícios Financeiros:Vale alimentação desconto em peças e produtos e até 15º salário conforme nossa política.

Conexão Simplificada:Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.

Momentos Especiais:Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.

Presentes Festivos:Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.

E mais...