Afin de renforcer notre équipe de réception le Sofitel Paris Arc de Triomphe recrute un(e) Chef de brigade en CDI.
Vos missions
- Garantir le bon déroulement du séjour de nos clients.
- Gérer les arrivées et les départs.
- Organiser laccueil et assurer une prise en charge personnalisée avec votre équipe.
- Encadrer et accompagner les réceptionnistes apprentis et stagiaires de la brigade.
- Contribuer à latteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service (satisfaction fidélisation qualité).
Qualifications :
- Minimum 2 ans dexpérience dans lhôtellerie de luxe.
- Maîtrise de langlais (à loral et à lécrit).
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout.
- Sens aigu du détail et de lexcellence en matière de qualité et de service client.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
Informations supplémentaires :
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- 13ème mois sans condition dancienneté
- Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
- Intéressement collectif primes
- Mutuelle et prévoyance en vigueur dans létablissement
- Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels restaurants location de voitures voyages équipements loisirs...)
- Cafétéria du personnel
- Uniforme fourni et entretenu
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Afin de renforcer notre équipe de réception le Sofitel Paris Arc de Triomphe recrute un(e) Chef de brigade en CDI.Vos missionsGarantir le bon déroulement du séjour de nos clients.Gérer les arrivées et les départs.Organiser laccueil et assurer une prise en charge personnalisée avec votre équipe.Encad...
Afin de renforcer notre équipe de réception le Sofitel Paris Arc de Triomphe recrute un(e) Chef de brigade en CDI.
Vos missions
- Garantir le bon déroulement du séjour de nos clients.
- Gérer les arrivées et les départs.
- Organiser laccueil et assurer une prise en charge personnalisée avec votre équipe.
- Encadrer et accompagner les réceptionnistes apprentis et stagiaires de la brigade.
- Contribuer à latteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service (satisfaction fidélisation qualité).
Qualifications :
- Minimum 2 ans dexpérience dans lhôtellerie de luxe.
- Maîtrise de langlais (à loral et à lécrit).
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout.
- Sens aigu du détail et de lexcellence en matière de qualité et de service client.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
Informations supplémentaires :
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- 13ème mois sans condition dancienneté
- Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
- Intéressement collectif primes
- Mutuelle et prévoyance en vigueur dans létablissement
- Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels restaurants location de voitures voyages équipements loisirs...)
- Cafétéria du personnel
- Uniforme fourni et entretenu
Remote Work :
No
Employment Type :
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