Analista de Suporte Field Service | Presencial SP
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
03-11-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Se você se identifica com a área de Tecnologia e tem interesse em ingressar na área de Infraestrutura você está no lugar certo!
Venha fazer parte da EBS-IT e se desenvolver em uma empresa de tecnologia focada em soluções inovadoras e no desenvolvimento de seus colaboradores.
Responsibilities
- Instalação de sistema operacional e de softwares;
- Configuração personalizada do equipamento com as particularidades de seus respectivos usuários;
- Testes preenchimento e aceite de check-list;
- Suporte a equipamentos tais como: desktop celulares notebook e impressoras;
- Suporte a servidores;
- Conhecimento Active Directory para administração de usuários e politicas de acesso.
Prerequisites
- Inglês Básico;
- Experiência em configuração de computadores e atendimento ao usuário;
- Experiência em entregas por SLA;
- Experiência em Field Service;
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Desejável conhecimento e certificação ITIL;
- Conhecimento na plataforma Windows;
- Conhecimento em suporte Hardware;
- Conhecimento na ferramenta de e-mail: Outlook e outras;
- Suporte a cliente de antivírus;
- Suporte remoto;
- Conhecimento em configuração de rede LAN;
- Conhecimento em configuração de impressora pequeno e grande porte.
Experiences
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS:
- Foco do cliente;
- Negociação;
- Comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa argumentação;
- Criatividade;
- Iniciativa e proatividade;
- Raciocínio lógico;
- Saber trabalhar em equipe;
- Saber trabalhar sob pressão;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Horário de Trabalho:
De Segunda à Sexta - 08:00h às 17:00h com uma hora de intervalo.
Atuação Presencial Zona Sul de São Paulo/SP
Key Skills
- Children Activity
- Landscaping
- Electronics Engineering
- End User Support
- Front Office Management
- Airlines
About Company
QUEM SOMOS: Somos agentes de transformação digital e nossa missão é oferecer um serviço especializado de consultoria em soluções de negócios, aplicações em nuvem e infraestrutura. A EBS-IT é formada por líderes com sólida experiência, focados em entregar inovação e assertividade aos n ... View more
