Responsabilidades e atribuições:

• Gerenciar estruturar e otimizar jornadas completas de CRM: criar revisar e aprimorar fluxos de automação em e-mail WhatsApp e push notification com foco em engajamento reativação retenção e conversão ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

• Monitorar desempenho de ponta a ponta: analisar o comportamento do usuário dentro dos fluxos e funis acompanhar métricas de cada canal e identificar gargalos oportunidades e priorizações necessárias. Garantir visão 360º do usuário e tomada de decisão orientada a dados.

• Trabalhar em parceria próxima com Produto e Negócios garantindo que as iniciativas do squad estejam alinhadas com metas estratégicas da empresa contribuindo com insights planejamentos e direcionamentos táticos.

• Conduzir testes e experimentos de Growth desde a construção de hipóteses até a execução e leitura de resultados: testes A/B experimentos em canais otimização de landing pages e evolução de fluxos de aquisição.

• Apoiar e otimizar funis de aquisição ativação retenção e receita impulsionando métricas-chave como CAC ativação LTV churn e engajamento sempre com foco em entregas de alto impacto.

• Liderar oportunidades e melhorias de comunicação e fluxo propondo ajustes estruturais e evolutivos com base em análises profundas benchmarks e boas práticas de mercado.

• Documentar aprendizados testes processos e boas práticas garantindo a continuidade das estratégias e escalabilidade dos resultados.

• Atuar com mindset ágil e orientado a experimentação buscando continuamente quick wins e hipóteses escaláveis que contribuam para crescimento sustentável.

• Colaborar com áreas como Conteúdo Produto Tech Design e BI para viabilizar testes evoluções integrações e soluções inovadoras.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos em Growth Aquisição CRM Produto ou áreas correlatas com atuação prática em otimização de funis e condução de experimentos.

• Vivência sólida com testes A/B leitura estatística metodologias de experimentação e análise de desempenho.

• Domínio de métricas digitais capacidade analítica avançada e facilidade para levantar hipóteses estruturar insights e transformar dados em ações.

• Experiência com Google Analytics (GA4) Google Tag Manager Looker Studio e/ou Power BI.

• Conhecimento em ferramentas de mapeamento de comportamento como Hotjar Clarity ou similares.

• Forte orientação para resultados senso de urgência e habilidade para operar de forma estratégica e hands-on.

• Excelente comunicação clareza na transmissão de ideias e facilidade para colaborar com áreas multifuncionais.

• Perfil curioso propositivo com mindset de experimentação visão de produto e busca contínua por melhorias

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: 100% presencial

  • Aldeia Coworking - Estação: Curitiba

  • Ambiente internacional.

  • Tipo de contrato: PJ

  
  

  Required Experience:

  IC