Gerenciar e otimizar jornadas de CRM: estruturar analisar e ajustar fluxos de automação (e-mail WhatsApp e push) com foco em engajamento reativação e conversão de clientes;
Analisar performance de campanhas e automações: acompanhar métricas de abertura clique conversão e churn propondo melhorias baseadas em dados;
Conduzir testes e experimentos de Growth: desenvolver hipóteses planejar e executar testes A/B em canais LPs e fluxos de aquisição;
Apoiar otimizações no funil de conversão: identificar gargalos e oportunidades nos fluxos de cadastro onboarding e ativação de contas;
Trabalhar de forma colaborativa com times de Conteúdo Produto e Dados garantindo a consistência da jornada e a aplicação de boas práticas de Growth e CRM;
Documentar aprendizados e garantir continuidade das estratégias;
Atuar com mindset de experimentação buscando oportunidades rápidas de ganho (quick wins) e aprendizados escaláveis.
Experiencia comprovada em CRM e automação de marketing;
conhecimento em estratégias de growth e otimização de funil;
experiência com testes A/B e análise de desempenho;
Conhecimento em Google Analytics Tag Manager e Looker/PowerBI;
Desejável familiaridade com ferramentas de mapa de calor (hOTJAR Clarita etc)
Modelo de trabalho: 100% presencial
Aldeia Coworking - Cândido:
Ambiente internacional.
Tipo de contrato: PJ
Required Experience:
IC
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