Superviseur Housekeeping
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
31-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Superviseur Housekeeping
Créer un environnement de travail agréable pour les collègues des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Superviseur Housekeeping inciteront votre équipe à garantir un séjour placé sous le signe de laccueil et du luxe.
Résumé des responsabilités :
Relevant de la Gouvernante Générale les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant ;
- Diriger et superviser le fonctionnement quotidien du département et sassurer que les standards de service sont respectés ;
- Gérer les problèmes des clients et réagir rapidement consigner et avertir les secteurs concernés ;
- Participer activement à la réunion quotidienne à la réunion préparatoire à chaque période de travail et aux réunions du département ;
- Sassurer que les préposés à lhébergement sont informés quotidiennement des priorités dans leur secteur ;
- Respecter les politiques et procédures du département ;
- Signaler les éléments nécessitant un entretien ;
- Respecter toutes les politiques dhygiène et de sécurité ;
- Autres tâches telles quassignées.
Qualifications :
- Maîtrise de la langue anglaise (à lécrit et à loral) indispensable
- Diplôme détudes secondaires ou équivalent privilégié
- Minimum un an dexpérience dans un poste de supervision dans un environnement dentretien ménager hôtelier
- Compétences de formation avérées
- Expérience préalable de lutilisation dun système de gestion (Micros-Fidelio) dans un hôtel souhaitable
- Proactif avec un grand souci du détail
- Solides compétences en matière dorganisation de supervision et de communication
- Capable de transmettre des informations et des idées de manière claire
- Capacité à évaluer et à choisir parmi les divers plans daction de façon rapide et précise
- Travailler efficacement dans des situations stressantes
- Écouter comprendre et clarifier efficacement les préoccupations et les questions soulevées par les collègues et les clients
- Être capable deffectuer les tâches assignées avec rapidité précision suivi courtoisie ainsi quavec le souci du détail et un esprit de collaboration; être efficace sous un encadrement réduit
Exigences de visa :
- Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.
Informations supplémentaires :
Présentation de lhôtel :
Cest sur un domaine dexception au cœur dune oliveraie centenaire dominé par lAtlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante Ville Rouge sur la route dAmizmiz le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas trois restaurants un Spa dune superficie de 3500 m2 ainsi quun centre sportif avec une piscine de 2000 m2 un golf de 18 trous et un club enfant unique.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Hotel Experience
- Taleo
- Hospitality Experience
- Environmental Services
- Laundry
- Cleaning Experience
- Housekeeping Management
- OSHA
- Sanitation
- Team Management
- Leadership Experience
- Supervising Experience
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
