Conseiller Client Francophone Sofia, Bulgarie

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profile Job Location:

Sofia - Bulgaria

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

À propos du poste

Rejoignez une équipe internationale de support client basée à Sofia et accompagnez des clients et partenaires dans le monde entier par téléphone e-mail et chat. Vous aiderez les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques et à garantir une expérience fluide pour une grande marque industrielle.

Votre profil

  • Excellente maîtrise du français et de langlais (niveau C1)
  • 1 à 2 ans dexpérience dans le service client ou le BPO
  • Aisance relationnelle et sens de la résolution de problèmes
  • Rigueur autonomie et goût du travail en équipe multiculturelle

Ce que nous offrons

  • Salaire : 3400 BGN/mois
  • Télétravail hybride
  • Avantages complets : assurance santé et dentaire assurance vie carte Multisport indemnité de transport etc.
  • Formation rémunérée et possibilités dévolution dans un environnement international

Relocalisation et accompagnement

  • Remboursement des frais de voyage jusquà 490 BGN après 6 mois
  • Hébergement temporaire pris en charge à larrivée
  • Assistance complète à la relocalisation et suivi RH
À propos du poste Rejoignez une équipe internationale de support client basée à Sofia et accompagnez des clients et partenaires dans le monde entier par téléphone e-mail et chat. Vous aiderez les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques et à garantir une expérience fluide pour une grande mar...
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Key Skills

  • Customer Service
  • Client Expectations
  • Client Requirements
  • Client Support
  • Action Plans
  • Issue Resolution
  • Account Management
  • Client Relationships
  • Service Delivery
  • Client Service
  • Client Satisfaction
  • Client Management
  • Procedures
  • Service Level Agreements
  • New Clients