Stagiaire, en micro-informatique

Titre du poste:Stagiaire en micro-informatique
Numéro de la demande: 44512
Catégorie demploi:Administration
Division:Nat - Systèmes dinformation ()
Département:Technologie de linformation
Lieu de travail:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Stagiaire/Étudiant

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages:

- Horaire flexible afin de promouvoir léquilibre travail/vie personnelle

- Télétravail en mode hybride

- Assurances collectives dès la première journée

- Régime de retraite très compétitif

- Politique de vacances généreuse

- Journées personnelles

- Programme daide aux employées

- Stationnement gratuit

- Opportunité de développement professionnel

- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans léquipe:

Lela titulaire du poste assure le support technique aux utilisateursrices des systèmes informatiques et la configuration pour les équipements micro-informatiques (postes de travail et imprimantes) les appareils mobiles et le réseau RF pour les établissements Metro Inc. du Québec et de la région dOttawa ainsi que pour les Pharmacies Jean Coutu et Brunet. Ilelle donne assistance et collabore avec les différentes équipes des systèmes dinformation.

Vos responsabilités en tant que Stagiaire en micro-informatique:

- Effectuer le support technique au niveau des équipements bureautique mobiles en entrepôts dans les bureaux et en succursale.

- Effectuer le support technique et fonctionnel des équipements daudio et de vidéo (ex: vidéo conférences).

- Effectuer linstallation et le support technique au niveau des postes téléphoniques autant au niveau physique que de la configuration et le support matériel et logiciel des équipements mobiles iPad iPhone et tablettes Windows.

- Assister les usagersères des divisions du Québec et de la région dOttawa dans lutilisation des systèmes et des équipements informatisés.

- Configurer et installer divers équipements informatiques selon les normes des systèmes dinformation.

- Rédiger les lettres rapports procédures et documentation nécessaires aux activités du département.

- Supporter différentes intervenantes et ressources lors dévénements corporatifs tels que lassemblée des actionnaires présentation des cadres etc.

- Participer avec les différentes intervenantes dans lidentification et la résolution de problèmes au niveau de la bureautique réseautique déquipement mobile ou dinfrastructures réseau.

- Référer les problèmes dorganisation et méthodes à sonsa supérieure.

Les qualifications que nous cherchons:

-Connaissances techniques de : Microsoft Office Windows Ethernet Wifi iPad iPhone;

-Facilité à documenter des procédures à rédiger des rapports et communiquer avec les clientes;

-Connaissances techniques des appareils mobiles : iPad iPhone un atout;

-Expérience en service à la clientèle un atout;

Quelques atouts supplémentaires:

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Apprentissage des aspects techniques

- Gestion du temps

- Débrouillardise

- Apprentissage rapide et soutenu

- Résolution de problèmes