Hollister Responsable Surface de Vente (Key Lead), Rivetoile

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Representative associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

Opening & Closing routine
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week.
Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.


Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux conseillers de vente (Brand Representatives) en sassurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de léquipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin notamment en matière dexpérience client et de réalisation des objectifs de vente journaliers.

Vos missions

Routine douverture et de fermeture
Connaissance des produits et de la marque
Compréhension des enjeux commerciaux
Anticipation et proactivité
Souci du détail
Utilisation des caisses et systèmes de paiement
Prévention des pertes
Visual merchandising
Maîtrise des systèmes informatiques
Disponibilités flexibles

Disponibilités

Ce poste étant en temps partiel les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 à 25 heures par semaine. Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés. En période de forte activité les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.

Qualifications :

What it Takes

Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & French required
Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Work Ethic
Omni Channel Services


Ce quil vous faut

Diplôme : Baccalauréat
Expérience en vente au détail - Au moins 1 an dexpérience dans la vente au détail est appréciée.
Expérience de supervision / gestion - Aucune expérience de supervision / gestion nest requise.
Niveau B2 du CECR en Français et Anglais requis
Expérience en service Client
Compétences en communication et relations interpersonnelles
Connaissances des tendances de mode
Dynamisme et capacité à saffirmer
Adaptabilité flexibilité et gestion du stress
Ambition et assurance
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
Apprentissage appliqué
Ethique du travail
Compétences en services omnicanaux

Additional Information :

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

Quarterly Sales Incentive Bonus
Merchandise Discount
Flexible Schedule
Opportunities for Career Advancement
Opportunity to Become a Brand Affiliate
Training and Development
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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer


Ce que vous recevrez

En tant quemployé dAbercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour sadapter à vous et à votre style de vie. A&F sengage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise mais surtout à vous ! Le but est de récompenser lengagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales:

Programme de primes trimestrielles*
Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées
Mutuelle et prévoyance dentreprise
Programme daide aux employés ;
Possibilités dévolution de carrière nous croyons à la promotion interne
Formations et développement
Accompagnement personnalisé
Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes
13e mois à partir dun an dancienneté ;

*si période dessai de 60 jours validée

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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant légalité des chances

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time