Account Manager (Barcelona)

En Vivara una startup independiente respaldada por GCO Ventures estamos comprometidos a facilitar la vida de propietarios y partners además de simplificar la búsqueda de hogar para los inquilinos.

Nuestro objetivo es infundir confianza y facilidad en el proceso de alquiler. No somos solo un proveedor de servicios; somos arquitectos de un nuevo ecosistema de gestión de alquileres.

Nos dedicamos a transformar las formas tradicionales de gestión de alquileres personalizando nuestro enfoque para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente y asegurando siempre la mejor opción posible. Queremos ser la opción número uno en el mercado de alquiler de calidad creando una experiencia óptima para todos.

Como Account Manager serás clave en la gestión dinamización y fortalecimiento de relaciones con partners en el sector inmobiliario impulsando oportunidades de negocio y asegurando el crecimiento mediante una gestión proactiva y dinámica.

Principales responsabilidades del puesto:

Gestión de la red de partners.

• Desarrollar y optimizar la propuesta de valor para partners asegurando su compromiso con Vivara a través de una evaluación continua de su rendimiento.

• Asignación de leads a partners en el territorio según su desempeño.

• Garantizar una gestión fluida con los partners implementando un modelo operativo que favorezca una relación win-win con el equipo de operaciones y comercial.

• Garantizar la calidad y el crecimiento de la red de partners estableciendo directrices claras para los comerciales de captación y apoyándolos en la búsqueda y selección de nuevos partners inmobiliarios

Dinamización del canal

• Dinamizar la red de agentes inmobiliarios de intermediación en la comercialización de alquileres de la compañía a nivel nacional

• Implementar planes de acción para la fidelización de los canales en las distintas delegaciones territoriales

• Analizar la evolución y consecución de los objetivos mediante fijación de KPIs y su monitorización

• Ejercer como persona de referencia para el canal a nivel central
  

Administrativo

• Gestionar incidencias y reclamaciones de manera eficiente asegurando en todo momento el mejor servicio al Partner.

• Seguimiento de la facturación del comisionamiento de la red de partners

Requisitos del puesto:

• Experiencia en gestión y coordinación de redes de colaboradores distribuidas en territorio.

• Experiencia en atención al cliente.

• Capacidad de priorización y planificación y habilidad para analizar y resolver problemas de manera eficaz.

• Disposición para aprender en un entorno empresarial compartir ideas y trabajar con personas de otros departamentos/empresas.

• Experiencia de trabajo en entornos ágiles o con equipos multidisciplinares.

• Excelentes dotes de comunicación en castellano.

Valorable:

• Experiencia previa en el sector inmobiliario como comercial.
• Red de contactos de agentes inmobiliarios a nivel nacional
  
• Inglés
• Catalán

Beneficios

• 28 días de vacaciones.
• 2.000 de presupuesto para formación.
• Retribución flexible mediante Edenred para ticket restaurante ticket movilidad y ticket guardería.
• Flexibilidad horaria.