Gerente de Operações – Múltiplas Unidades

Lisbon - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 24-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Procuramos um(a) Gerente de Operações para gerir e supervisionar todas as nossas unidades.
O(a) profissional será responsável por garantir excelência operacional uniformidade nos processos rentabilidade e satisfação do cliente em todas as unidades apoiando as equipas locais e reportando diretamente à direção da empresa.

Principais responsabilidades

Gerir a operação de todas as unidades assegurando padrões de serviço qualidade e organização;
Coordenar gerentes de unidade e equipas definindo metas acompanhando desempenho e promovendo formação contínua;
Controlar custos stock faturação e indicadores financeiros de cada unidade;
Garantir que os PNLs das unidades estejam atualizados e reflitam a realidade financeira;
Implementar processos padronizados identificando oportunidades de melhoria;
Realizar visitas regulares às unidades avaliando desempenho aplicando melhorias e resolvendo problemas operacionais;
Participar na definição de estratégias comerciais e operacionais garantindo alinhamento entre unidades e sede;
Monitorizar a satisfação dos clientes e implementar ações para melhoria contínua;
Assegurar conformidade com normas de segurança regulamentação laboral e padrões internos;
Apoiar na integração e recrutamento de gerentes e colaboradores sempre que necessário.

Requisitos

Experiência consolidada em gestão de múltiplas unidades ou operações de retalho/serviços;
Capacidade de liderança e gestão de equipas grandes e distribuídas;
Conhecimentos sólidos em gestão financeira análise de PNL e controlo de custos operacionais;
Experiência em gestão de indicadores e padronização de processos;
Perfil proactivo estratégico e orientado a resultados;
Disponibilidade para deslocações frequentes a todas as unidades;
Domínio de Excel e sistemas de gestão operacional;
Forte capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas.

Perfil que procuramos

Um(a) gestor(a) com visão estratégica e operacional capaz de manter a consistência e excelência em todas as unidades motivar equipas distribuídas e garantir rentabilidade e satisfação do cliente em toda a rede.

Procuramos um(a) Gerente de Operações para gerir e supervisionar todas as nossas unidades.O(a) profissional será responsável por garantir excelência operacional uniformidade nos processos rentabilidade e satisfação do cliente em todas as unidades apoiando as equipas locais e reportando diretamente à...

Principais responsabilidades

Gerir a operação de todas as unidades assegurando padrões de serviço qualidade e organização;
Coordenar gerentes de unidade e equipas definindo metas acompanhando desempenho e promovendo formação contínua;
Controlar custos stock faturação e indicadores financeiros de cada unidade;
Garantir que os PNLs das unidades estejam atualizados e reflitam a realidade financeira;
Implementar processos padronizados identificando oportunidades de melhoria;
Realizar visitas regulares às unidades avaliando desempenho aplicando melhorias e resolvendo problemas operacionais;
Participar na definição de estratégias comerciais e operacionais garantindo alinhamento entre unidades e sede;
Monitorizar a satisfação dos clientes e implementar ações para melhoria contínua;
Assegurar conformidade com normas de segurança regulamentação laboral e padrões internos;
Apoiar na integração e recrutamento de gerentes e colaboradores sempre que necessário.

Requisitos

Experiência consolidada em gestão de múltiplas unidades ou operações de retalho/serviços;
Capacidade de liderança e gestão de equipas grandes e distribuídas;
Conhecimentos sólidos em gestão financeira análise de PNL e controlo de custos operacionais;
Experiência em gestão de indicadores e padronização de processos;
Perfil proactivo estratégico e orientado a resultados;
Disponibilidade para deslocações frequentes a todas as unidades;
Domínio de Excel e sistemas de gestão operacional;
Forte capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas.