Starszy Specjalista ds. obsługi pacjenta (Ostróda)

To oferujemy:

• Umowę o pracę na cały etat
• Pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach
• System wynagradzania który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji ponad 30 lat na rynku
• Pracę która ma znaczenie wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
• Kompleksowy program onboardingu który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym
• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu
• Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
• Dofinansowanie do pakietu medycznego karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

Jakie zadania na Ciebie czekają

• Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)
• Wykonywanie badań słuchu (po odbyciu szkolenia)
• Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu
• Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie wymiana części) oraz na udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń
• Współpraca z zespołem aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę
• Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności zamawianie artykułów biurowych)

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)
• Komunikatywność i cierpliwość
• Nastawienie na realizację celu
• Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu (uczymy od podstaw)
• Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w naszej siedzibie w Lublinie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)

Mile widziane:

• Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej

#LI-AK1 #LI-ONSITE #audpl

Ponadto informujemy że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych która jest dostępna pod adresem:demantcompliance - Zgłoś naruszenie ()