Specjalista ds. Procesów i Narzędzi Biznesowych

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Procesów i Narzędzi Biznesowych do naszego zespołu ds. Transformacji Procesów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację zbierania potrzeb i mapowanie procesów sprzedażowych oraz wsparcie w zakresie ich utrzymania. Celem jest zapewnienie jasnych wytycznych dotyczących działań w obszarze Sales oraz optymalne wykorzystanie zasobów i efektywności sprzedażowej. Specjalista rekomenduje i wdraża optymalizacje procesów digitalizuje je w dostępnych narzędziach i systemach a także pełni rolę łącznika między zespołami biznesowymi i technologicznymi.  

Qualifications :

Zakres obowiązków:

• Analiza i przygotowywanie wniosków dotyczących potrzeb klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz trendów rynkowych. 
• Koordynacja zbierania potrzeb i mapowania procesów sprzedażowych wsparcie wszystkich kanałów sprzedaży. 
• Dbanie o jakość i zgodność mapowanych procesów ze standardem organizacyjnym (BPMN 2.0). 
• Zarządzanie wewnętrznymi inicjatywami i projektami 
• Tworzenie i modyfikacja map procesów w systemie Adonis lub pokrewnych. 
• Opieka nad katalogami procesów sprzedażowych. 
• Digitalizacja procesów sprzedażowych w narzędziach i systemach. 
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi (Sprzedaż Prawo Finanse Operacje). 
• Rozwój narzędzia JIRA i opieka nad formularzami JIRA. 
• Tworzenie materiałów biznesowych (instrukcje OnePagery komunikaty). 
• Zarządzanie bazą wiedzy w obszarze komercyjnym. 
• Inicjowanie usprawnień i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. 
• Wsparcie Pionu Sprzedaży poprzez dzielenie się wiedzą przygotowywanie raportów i analiz oraz obsługę zgłoszeń handlowych. 

Wymagania 

• Okoła. 3 lata doświadczenia w mapowaniu procesów biznesowych 
• Około 2 lata doświadczenia we współpracy z IT oraz sprzedażą 
• Około 2 lata doświadczenia w prowadzenie projektów 
• Znajomość pakietu MS Office narzędzi CRM JIRA Confluence 
• Znajomość notacji BPMN 2.0 i systemu Adonis 
• Znajomość metodyk projektowych (np. Agile) 
• Dbałość o szczegóły i jakość pracy 
• Umiejętność budowania relacji z klientami wewnętrznymi 
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz samodzielność 
• Mile widziana umiejętność wdrażania i posługiwania się narzędziami AI 
• Komunikatywny poziom języka angielski min. poziom B2 
• Otwartość do pracy w trybie hybrydowym  2 dni w tygodniu praca z naszego biura w Warszawie 

Mile widziane: 

• Posiadanie certyfikatu Agile PM Foundation Agile BA BPMN 2.0 

   

Dodatkowe informacje :

Co oferujemy

• Możliwość realnego wpływu na kulturę organizacyjną i budowanie środowiska opartego na wartościach.
• Pracę w środowisku o wysokim poziomie zaufania i wsparcia.
• Przestrzeń do samodzielności i inicjatywy w kształtowaniu procesów etycznych w organizacji.
• Dostęp do pakietu benefitów (. prywatna opieka medyczna karta sportowa szkolenia elastyczny czas pracy praca hybrydowa).
• Wsparcie merytoryczne ze strony doświadczonego zespołu HR i Compliance.
• Pracę w trybie hybrydowym

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time