Open Jobs Chef d'équipe Parfum

Sephora est la marque de beauté de prestige reconnue mondialement. Elle met en relation la clientèle et les marques du domaine de la beauté au sein de la collectivité la plus fiable et la plus dynamique au monde. Avec une sélection diversifiée de près de 500marques dont Sephora Collection Sephora offre une gamme unique dessentiels beauté allant des parfums aux soins pour la service de millions dadeptes de la beauté dans plus de 3000magasins et plateformes numériques Sephora offre des expériences personnalisées et immersives. Depuis sa création en 1969 et en tant que membre du groupe LVMH depuis 1997 Sephora réinvente continuellement le monde de la beauté en promouvant linspiration et linclusion pour tous et toutes.

Nous sommes à la recherche dun(e) chef déquipe dynamique et passionné(e) des parfums de prestige pour se joindre à notre équipe de responsables. Le (la) candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en parfums de prestige des compétences exceptionnelles en matière dengagement et de service à la clientèle un engagement envers lexcellence et la capacité de développer de former et dinspirer les membres de léquipe.

Stimuler les ventes et le rendement de la catégorie et favoriser lengagement de la clientèle

• Stimuler les ventes et atteindre les objectifs de rendement de la catégorie des parfums grâce à un engagement efficace de la clientèle et au développement de relations. Responsable de latteinte des ventes et des indicateurs clés de rendement associés aux parfums de prestige et à la croissance globale de la catégorie des parfums.
• En partenariat avec les responsables du magasin cette personne doit surveiller et analyser le rendement des ventes en identifiant les occasions de croissance et damélioration.
• Collaborer avec les responsables du magasin pour mettre en œuvre des stratégies de vente et des activités promotionnelles en vue daccroître les revenus et daméliorer la fidélisation de la clientèle.
• Apporter son expertise et transmettre ses connaissances sur les marques et les produits de parfums de prestige.
• Créer et favoriser un environnement accueillant et prestigieux qui reflète les normes élevées de nos marques de parfums de prestige.

Recrutement éducation et développement

• Aider les responsables du magasin à recruter former et mettre en place une équipe dexpert(e)s en parfums de prestige.
• Donner lexemple en démontrant les pratiques dexcellence en matière de service à la clientèle de connaissance des produits et de techniques de vente.
• Fournir un accompagnement et une rétroaction continus aux expert(e)s des parfums de prestige en favorisant une culture damélioration continue et dexcellence. Offrir ensuite un accompagnement et un perfectionnement continus à tou(te)s les conseiller(-ère)s beauté afin de soutenir la croissance globale de la catégorie des parfums.
• Superviser en partenariat avec les responsables du magasin le perfectionnement continu et la gestion du rendement des expert(e)s en parfums de prestige.
• Responsable de représenter et de faire respecter les normes en matière de présentation et duniforme avec les expert(e)s des parfums de prestige.

Normes dexploitation Parfum

• Veiller à ce que la zone des parfums et parfums de prestige soit impeccable que les produits soient bien approvisionnés et que les présentoirs soient visuellement attrayants.

• Gérer les volume de stocks passer des commandes au besoin et effectuer régulièrement une vérification des stocks.
• Superviser la mise en œuvre des directives de marchandisage visuel pour améliorer lexpérience de la clientèle.

Soutien lors de lévénement:

• Soutenir occasionnellement les lancements dautres magasins et les événements spéciaux en assurant une exécution harmonieuse et une expérience client exceptionnelle.
• Collaborer avec le (la) directeur(-trice) de magasin et léquipe de responsables du magasin le (la) responsable de district le (la) directeur(-trice) régional(e) et les partenaires du CSO (léquipe catégories et exploitation des activités de marques et léquipe des événements en magasin) pour planifier et exécuter les événements et les promotions en magasin.

Représentation de marque:

• Agir en tant quambassadeur(-drice) de marque représentant les marques de parfums de prestige avec professionnalisme et enthousiasme.
• Rester au courant des tendances de lindustrie des lancements de nouveaux produits et des activités de la concurrence.

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