Sales Associate | Associé ventes et services (Part-Time) Ste Catherines Street

WHY JOIN ALO

Mindful movement. Its at the core of why we do what we do at ALOits our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat making their lives and their communities better. Thats the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

POURQUOI REJOINDRE ALO

Mouvement conscient. Cest au cœur de la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons chez Alo : cest notre vocation. Parce quun mouvement conscient en studio conduit à une vie meilleure. Cela change qui sont les yogis hors du tapis améliorant ainsi leur vie et celle de leur communauté. Cest le vrai sens du studio-à-la-rue : prendre conscience de la pratique sur le tapis et la mettre en pratique dans la vie.

Les associés éligibles au paiement du temps supplémentaire qui travaillent à temps partiel doivent travailler jusquà 29 heures par semaine; les associés traPlvaillant à temps plein éligibles au paiement du temps supplémentaire sont censés travailler de 32 à 40 heures par semaine 100 % de leur semaine de travail étant consacrée au plancher de vente. La disponibilité de tous les employés doit répondre aux besoins de lentreprise qui sont susceptibles dévoluer. Le directeur général / Directeur de magasin détermine les besoins en disponibilité et crée un horaire comprenant les quarts de travail du matin du soir et du week-end. Tous les employés doivent pouvoir travailler à partir de la semaine de lAction de grâce (États-Unis) y compris le Black Friday (le lendemain de lAction de grâce aux États-Unis) et cette fin de semaine jusquà la fin de la période des fêtes soit la première semaine de janvier.

Rôle Objectif

LAssocié ventes et service sefforce datteindre les objectifs de vente du magasin en établissant la norme des expériences et de la mission de la marque Alo. Il crée une expérience authentique et organique dexcellence pour chaque client par le biais dune connexion authentique dune formation sur les produits et dune éducation des clients sur notre communauté et notre culture. Cette personne est un expert dans toutes les facettes de la connaissance des produits y compris les caractéristiques les avantages le tissu lutilisation la conception et lentretien. LAssocié vente et services aime travailler en équipe et apprécie la culture du feedback et de lexcellence.

Principales responsabilités

• A un impact positif sur lenvironnement de la Société et du magasin en accord avec la direction du magasin et les objectifs de la Société.
• Conduire et dépasser les objectifs de vente en menant les initiatives dAlo tout en optimisant la productivité et lefficacité.
• Sassurer de lengagement des clients et offrir un environnement convivial et facile daccès.
• Continuer à développer quotidiennement la relation avec nos clients
• En partenariat avec léquipe de direction analyser les rapports afin délaborer des stratégies et dobtenir des résultats; contribuer à la réalisation de plans daction axés sur les domaines déficients et mettre en évidence les possibilités de croissance.
• Assurer une couverture efficace de la surface de vente en élaborant des solutions en matière de main-dœuvre et en menant des initiatives de vente dans lensemble du magasin le cas échéant.
• Connaître les objectifs du magasin la communication de la Société les initiatives les lancements de nouveaux produits et toute information supplémentaire requise par léquipe de direction du magasin ; former sur les initiatives de contact avec les clients sur le terrain.
• Présente avec confiance toutes les facettes du modèle commercial dAlo (vente au détail yoga café) grâce à son témoignage personnel et à sa connaissance de tous les aspects et détails.
• Exploite les outils les incitations et les stratégies de la Société pour atteindre les objectifs du magasin.
• Résoudre rapidement et efficacement les besoins des clients en veillant à leur satisfaction.
• Informer les clients et le personnel sur nos produits notre communauté et notre culture.
• Comprendre et protéger le programme quotidien qui donne la priorité à la meilleure stratégie commerciale en partenariat avec la direction du magasin.
• Aider à traiter les expéditions et à assurer le flux des produits y compris mais sans sy limiter la mise en place du merchandising visuel et lexcellence du réapprovisionnement quotidien.
• Veiller à ce que toutes les procédures dentrée et de sortie soient exécutées conformément à la politique et aux procédures de la Société.
• Soutenir dautres secteurs de la Société y compris les ventes et le service et la caisse selon les besoins.

Qualifications des vendeurs et des collaborateurs du service après-vente

• De préférence 1 année ou plus dexpérience professionnelle dans un environnement de vente axé sur le client.
• Passion pour le service à la clientèle et loffre dexpériences exceptionnelles.
• Très énergique optimiste et enthousiaste capable dallier plaisir et travail.
• Motivé et désireux dobtenir des résultats et dexceller individuellement et en équipe.
• Favorise létablissement de liens authentiques par lempathie la compassion lintégrité et létablissement de relations de confiance.

Horaire de lAssocié de vente et de service

Les Associés à temps partiel éligibles au temps supplémentaire sont appelés travailler jusquà 29 heures par semaine ; les Associés à temps plein éligibles au temps supplémentaire sont appelés à travailler de 32 à 40 heures par semaine 100 % de leur temps de travail hebdomadaire étant consacré à la vente. La disponibilité de tous les employés doit correspondre aux besoins de la Société qui sont susceptibles de changer. Le Directeur général détermine les besoins en disponibilité et établit un calendrier comprenant des équipes du matin du soir et du week-end. Tous les employés doivent être en mesure de travailler à partir de la semaine de lAction de Grâce y compris le Black Friday (le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis) et ce week-end jusquà la fin de la saison des fêtes la première semaine de janvier.

En tant quemployeur souscrivant au principe de légalité des chances ALO Yoga ne pratique aucune discrimination à lencontre des candidats ou des employés en raison de la race de la couleur des croyances de la religion du sexe de lorigine nationale du statut de vétéran du handicap de lâge de la citoyenneté de létat matrimonial ou du partenariat domestique/civil de lorientation sexuelle de lidentité ou de lexpression de genre ou de tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale étatique ou locale en vigueur.

QUELQUES-UNS DES AVANTAGES

• Remise généreuse pour les employés sur BellaCanvas Alo Yoga et adhésion gratuite à Alo Moves avec accès à des centaines de cours de fitness et de yoga en streaming avec les meilleurs instructeurs.
• Options de régimes médicaux dentaires et visuels compétitifs et avantages supplémentaires améliorés tels que laccès virtuel gratuit à des prestataires de santé mentale et un nouveau soutien parental pour les employés et les personnes à charge (employés à temps plein).
• Incitatifs mensuels en magasin.
• Allocation vestimentaire.
• Cours de yoga gratuits dans lun de nos sanctuaires.

Role Objective

The Sales Associate works to achieve store sales goals by setting the ALO experience & Brand Mission standard. Creating an authentic organic experience of excellence for every guest through genuine connection product education and educating customers about our community and culture. This individual is an expert in all facets of product knowledge including features benefits fabric usage design and care. The Sales Associate thrives working on a team and relishes a culture of feedback and excellence.

Key Job Responsibilities

• Impacts the business and store environment in a positive manner aligning with store leadership and company goals.
• Drive and exceed sales goals by leadingALOs Flow initiatives while optimizing productivity and efficiency
• Ensure engagement with customers and provide a friendly and easy to shop environment
• Continue to build the client relationship daily with our customers
• In partnership with leadership team analyze reports to strategize and deliver results; support achieving action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed
• Knowledge of store goals company communication initiatives new product launches and any additional information required by the Store Leadership Team; educate on guest-facing initiatives on the floor
• Confidently introduces all facets of the ALO business model (Retail Yoga Café) through personal testimony and knowledge of all aspects and details
• Leverages company tools incentives and strategies to support meeting store goals
• Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction
• Educates guests and staff on our product community and culture
• Understand and protect the daily schedule that prioritizes the best business strategy in partnership with the Store Leadership
• Assists in processing shipment and ensuring product flow including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence
• Ensure all front and back of house procedures are executed in accordance with company Policy & Procedures
• Duties require constant movement in and around the store including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests this position takes initiative to perform other tasks as needed to keep store clean safe inviting and operating efficiently.

Sales Associate Qualifications

• Preferred 1 years prior work experience in a client-centric sales environment
• Passion for customer service and delivering exceptional experiences
• Aligns with and embodies ALOs Guiding Principles
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually and as a team
• Requires constant movement in and around all areas of store
• Ability to lift push carry or otherwise move up to 50 pounds
• Ability to lift bend kneel climb crawl and/or twist and safely climb up/down a ladder
• Ability to stand and move for an entire shift

Sales Associate Schedule

Part-Time non-exempt associates are expected to work up to 30 hours per week based on the needs of the business for a shift minimum of 4 hours. Full-Time non-exempt associates are expected to have open availability 7 days a week between 32 - 40 hours. All employees without exception are expected to be able to work during the companys Blackout period from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January).

As an Equal Opportunity Employer ALO does not discriminate against applicants or employees because of race color creed religion sex national origin veteran status disability age citizenship marital or domestic/civil partnership status sexual orientation gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal state or local law.

JUST SOME OF THE PERKS

• Generous employee discount for ALO and free membership to ALO Wellness Club with access to hundreds of streaming fitness and yoga classes with top instructors
• Competitive medical dental and vision plan options and enhanced additional benefits such as free virtual access to mental health providers and new parent support for employees and dependents (Full-Time Employees)
• Monthly Store Incentives
• Clothing Allowance
• Free yoga classes at any of our Sanctuaries (select cities)

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