Technicien support informatique HF
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Job Location:
Saint-Herblain - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
HELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain.
Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs dactivités et denvironnements techniques différents tels que Office 365 Windows 10 active directory applicatifs métiers spécifiques outils de mobilité (Android IOS) matériels...
Cette diversité nous permet dadapter et de vous proposer une opportunité en adéquation avec votre profil.
Dans un environnement dynamique et en open-space vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.
Votre journée type sera dassurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusquà leur clôture.
Qualifications :
De formation informatique ou autodidacte vous possédez au moins 1 ou 2 ans dexpérience en support technique aux utilisateurs.
Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent
Travailler en open-space être au téléphone faire partie dune équipe définissent lenvironnement de travail que vous recherchez
La pratique de langlais est un plus.
Vous vous retrouvez dans cette description de profil Nattendez plus pour postuler !
Conditions :
- Type demploi : CDI temps plein
- Rémunération : 22500 à 24000 brut/an (selon profil)
- Localisation : 17 rue océane 44800 St Herblain
- Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum 2 jours sur site)
Informations supplémentaires :
Nos petits : carte tickets restaurant de 950 /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusquà 1000 une mutuelle familiale prise en charge à 50% des transports en commun indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
