Vos responsabilités :
- Se comporte et agit de manière exemplaire incarnant lesprit de la marque.
- Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme dactivité soutenu en gérant son secteur
- Aide à améliorer lesprit déquipe
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire.
- Connait les prestations proposés par lhôtel en informe le client et lencourage à consommer.
- Est à lécoute du client et lui apporte une réponse adaptée à sa demande
- Etablit dexcellente relations avec le client.
- Service continu du soir essentiellement ( sans coupure)
Qualifications :
- Minimum de 6 mois dexpérience dans un rôle similaire incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
- Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois.
- Maîtrise du français et de langlais.
- Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours y compris les week-ends et jours fériés.
- Capacité organisationnelle
Informations supplémentaires :
- Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. Lhôtel nest pas en mesure daider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
- Votre passion et votre engagement envers lexcellence seront récompensés par de nombreux avantages et opportunités de développement.
- En devenant un Heartist vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de lannée grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages gastronomie bien-être shopping etc.)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vos responsabilités :Se comporte et agit de manière exemplaire incarnant lesprit de la marque.Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme dactivité soutenu en gérant son secteurAide à améliorer lesprit déquipeContribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de so...
Vos responsabilités :
- Se comporte et agit de manière exemplaire incarnant lesprit de la marque.
- Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme dactivité soutenu en gérant son secteur
- Aide à améliorer lesprit déquipe
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire.
- Connait les prestations proposés par lhôtel en informe le client et lencourage à consommer.
- Est à lécoute du client et lui apporte une réponse adaptée à sa demande
- Etablit dexcellente relations avec le client.
- Service continu du soir essentiellement ( sans coupure)
Qualifications :
- Minimum de 6 mois dexpérience dans un rôle similaire incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
- Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois.
- Maîtrise du français et de langlais.
- Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours y compris les week-ends et jours fériés.
- Capacité organisationnelle
Informations supplémentaires :
- Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. Lhôtel nest pas en mesure daider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
- Votre passion et votre engagement envers lexcellence seront récompensés par de nombreux avantages et opportunités de développement.
- En devenant un Heartist vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de lannée grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages gastronomie bien-être shopping etc.)
Remote Work :
No
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Full-time
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