Representante de Servicio al Cliente (Conocimiento en Aduana Mexicana)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
24 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
ÁREA CLAVE: PERFIL DEL PUESTO
- Perfil y/o carrera y/o experiencia a fin.
- Atención al detalle.
- Habilidades de computación.
- Capacidad de aprendizaje.
- Gestión y organización de trámites aduanales.
- Brindar excelente servicio con una actitud amigable honesta cordial respetuosa y profesional buscando la satisfacción del cliente.
- Cumplir con las solicitudes y requerimientos de los clientes en tiempo.
- Asegurar que los embarques sean procesados sin demoras y de acuerdo a las instrucciones del cliente.
- Entender y asegurar que las expectativas establecidas en el proceso documentado sean cumplidas.
- Mantener los procesos documentados actualizados.
- Comunicación oral y escrita profesional y en tiempo.
- Adaptarse a cambios y procedimientos nuevos.
- Siempre brindar apoyo a sus compañeros cuando así se requiera.
- Trabajo en equipo.
- Mantener una actitud proactiva de trabajo en equipo en todo en momento.
- Asesorar profesionalmente al cliente sobre su operación y distintas alternativas para hacer eficientes los procesos.
- Conocer dar seguimiento y cumplir con los KPIs establecidos para cada una de sus cuentas.
- Asegurarse que todos los departamentos involucrados con la cuenta den el debido seguimiento para cumplir con expectativa del cliente.
ÁREA CLAVE: CUMPLIMIENTO A REGULACIONES Y LEYES VIGENTES
- Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación.
- Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones leyes y restricciones gubernamentales asegurándose que todos los documentos necesarios (fiscales comerciales y todo otro documento que aplique) cumplan con los requisitos legales.
Información adicional :
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Expeditors is a Fortune 500 service-based logistics company with headquarters in Seattle, Washington, USA. At Expeditors, we generate highly optimized and customized supply chain solutions for our clients with unified technology systems integrated through a global network of over 350 ... View more
