JUNIOR SUPPORT ANALYST PRAZO DETERMINADO (32661)

Campinas - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Create Change Tickets (CRQ in SMT-Remedy or SNOW) in Bosch defined tool based on given inputs by various internal steakholders
Assign tasks to multiple internal service owners
Order External Service Provider (ESP) service packages within CRQ process
Follow up and report on CRQ status together with project coordinators
Support change template creation & adjustment based on changing requirements

Qualifications :

Concluded or still studying courses such as economics IT industrial engineering system of
informatics computer science administration;
Good communication skills
English mandatory
Enjoys repetitive tasks & cross functional collaboration
German optional
Experience in IT area helpful but not mandatory
Experience in administrative work change management project management helpful.

Informações adicionais :

Benefícios da Bosch

Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho programa antitabagismo programa de saúde mental fisioterapia e curso de gestante
Assistência médica e odontológica
Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
Participação nos lucros e resultados (PLR)
Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
Seguro de vida
Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia piscinas churrasqueiras campos de futebol e society espaço para eventos ginásio de esportes quadras de areia quadra de tênis lanchonete e calendário anual de eventos
Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
Licença paternidade e adoção de 20 dias
Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
Brinquedo para filhos menores de 12 anos
Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
Política de subsídios para cursos técnicos pós-graduação MBA especializações e idiomas
Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Descontos com parceiros do clube: locação de veículos mensalidade em universidades cursos de idioma lojas e outros

Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil Medium adicionais
- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: HÍBRIDO
- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR
Para colaboradores Bosch
- Prazo: 25/10/2025
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Após se candidatar recomendamos informar a sua liderança
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações Indica Ai (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch acreditamos que a diversidade é o motor da inovação por isso todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
Work :
No

Employment Type :
Full-time

Create Change Tickets (CRQ in SMT-Remedy or SNOW) in Bosch defined tool based on given inputs by various internal steakholdersAssign tasks to multiple internal service ownersOrder External Service Provider (ESP) service packages within CRQ processFollow up and report on CRQ status together with proj...

Create Change Tickets (CRQ in SMT-Remedy or SNOW) in Bosch defined tool based on given inputs by various internal steakholders
Assign tasks to multiple internal service owners
Order External Service Provider (ESP) service packages within CRQ process
Follow up and report on CRQ status together with project coordinators
Support change template creation & adjustment based on changing requirements

Qualifications :

Concluded or still studying courses such as economics IT industrial engineering system of
informatics computer science administration;
Good communication skills
English mandatory
Enjoys repetitive tasks & cross functional collaboration
German optional
Experience in IT area helpful but not mandatory
Experience in administrative work change management project management helpful.

Informações adicionais :

Benefícios da Bosch

Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho programa antitabagismo programa de saúde mental fisioterapia e curso de gestante
Assistência médica e odontológica
Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
Participação nos lucros e resultados (PLR)
Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
Seguro de vida
Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia piscinas churrasqueiras campos de futebol e society espaço para eventos ginásio de esportes quadras de areia quadra de tênis lanchonete e calendário anual de eventos
Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
Licença paternidade e adoção de 20 dias
Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
Brinquedo para filhos menores de 12 anos
Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
Política de subsídios para cursos técnicos pós-graduação MBA especializações e idiomas
Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Descontos com parceiros do clube: locação de veículos mensalidade em universidades cursos de idioma lojas e outros

Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil Medium adicionais
- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: HÍBRIDO
- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR
Para colaboradores Bosch
- Prazo: 25/10/2025
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Após se candidatar recomendamos informar a sua liderança
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações Indica Ai (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch acreditamos que a diversidade é o motor da inovação por isso todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
Work :
No

Employment Type :
Full-time

Key Skills

IT Experience
Problem Management
Desktop Support
Citrix
Mobile Devices
Windows
Customer Support
Help Desk
Operating Systems
Technical Support
Troubleshooting
Application Support

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About Company

Bosch Group

Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more

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