Responsable de Résidence para-hôtelière (HF)

LP Services filiale du Groupe LP Promotion spécialiste des résidences de service (Studently Sweetly Serenly) recherche son/sa futur(e) Responsable de Résidence pour une résidence para-hôtelière de 188 chambres à Gif-sur-Yvette. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience unique à nos résidents !

Vos missions

Au cœur de la vie de la résidence vous serez le/la garant(e) de lexcellence opérationnelle et de la satisfaction des résidents.

1. Gestion Hôtelière & Expérience Client

• Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité pour offrir une expérience optimale aux résidents.
• Superviser lentretien et la propreté des appartements et des espaces communs.
• Anticiper les besoins des résidents et gérer leurs demandes avec professionnalisme.
• Garantir les standards de service Sweetly pour une satisfaction client maximale.

2. Organisation & Exploitation

• Planifier et coordonner les opérations quotidiennes de la résidence.
• Gérer les arrivées et départs ainsi que les états des lieux.
• Superviser la maintenance et le bon fonctionnement des installations.
• Contrôler le respect des normes de sécurité et dhygiène.

3. Gestion Administrative et Financière

• Suivre les encaissements et assurer une gestion rigoureuse des dossiers résidents.
• Contrôler les coûts dexploitation et optimiser les ressources.
• Veiller à lapplication des procédures internes et des réglementations en vigueur.

4. Management & Coordination

• Encadrer et animer léquipe sur site (réception ménage maintenance).
• Organiser et optimiser les plannings des collaborateurs.
• Accompagner et former les équipes pour garantir un service de qualité.

Votre profil

Vous êtes passionné(e) par lhôtellerie et orienté(e) client Ce poste est fait pour vous !

• Vous avez une expérience significative en hôtellerie et un excellent sens du client.
• Vous possédez de solides compétences en management déquipe et dexcellentes qualités relationnelles.
• Vous aimez travailler en autonomie tout en cultivant un esprit déquipe.
• Vous êtes organisé(e) proactif(ve) et savez prendre des initiatives.

Ce que nous vous offrons

• Un CDI cadre avec une rémunération attractive.
• Un temps de travail à 39 heures : du lundi au vendredi et un week-end sur deux en roulement.
• Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve.

Postulez dès maintenant et faites partie dune aventure où chaque jour compte !