VP Digital Product

Jij bent als VP Digital Product verantwoordelijk voor de digitale productstrategie én de uitvoering daarvan. Jij zet koers uit en bouwt samen met vier Heads of Products en hun teams aan een digital first human assisted operating model. Je bent bepalend in het realiseren van innovaties die bijdragen aan omzet ebitda en NPS. Jij brengt digital product management naar een hoger niveau waarbij klant- en datagedreven werken de norm is.

• Ontwikkelen en implementeren van de digitale productstrategie voor Consumentenmarkt
• Leidinggeven aan en ontwikkelen van Digital Product teams verdeeld over channels sales service en personalisatie & identity
• Vertalen van klantinzichten data en markttrends naar roadmaps productverbeteringen en nieuwe proposities
• Realiseren van een structurele verschuiving van klantinteracties naar digitale kanalen en verhogen klanttevredenheid
• Introduceren van nieuwe werkmethoden zoals Discovery-Design en stimuleren van cross-functionele samenwerking

Je komt terecht in een ondernemend en analytisch team dat alle optimalisaties en innovaties van klantreizen en producten binnen Consumentenmarkt cultuur is datagedreven gericht op leren en verbeteren met korte lijnen naar Marketing en Operations. Samen bouwen jullie aan een digital first human assisted operating model dat het verschil maakt voor klanten én voor KPN.

Qualifications :

Je bent een ondernemende analytische digital professional die teams inspireert en digitale transformatie weet te versnellen. Jij hebt visie op de toekomst van digitale telecomdiensten en weet deze te vertalen naar concrete meetbare resultaten. Je bent een sparringpartner voor het Management Team Consumenten Markt en combineert strategisch inzicht met oog voor het individu en het team. Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:

• Een sterke academische achtergrond (WO) in marketing telecom proces en/of technologie met minimaal 10 jaar werkervaring
• Ervaring met digital productmanagement en het realiseren van omnichannel klantoplossingen in een complexe omgeving
• Sterke managementvaardigheden en een voorbeeldrol in richting geven focus aanbrengen en kwaliteit leveren
• Ervaring met discovery & design tooling data-analyse en visualisatietechnieken voor outcome-driven werken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Tik je niet alle bullets aan We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Aanvullende informatie :

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris conform je persoonlijke arbeidsovereenkomst op basis van 40 uur
• Een vaste onkostenvergoeding per maand waarvan  70- onbelast en  66- belast
• Een incentive opportunity van 20% van je bruto jaarsalaris (STI)
• Je kunt verlof opnemen naar eigen behoefte en verantwoordelijkheid richting de organisatie team en collegas. Dit om jou in te staat te stellen fysiek en mentaal gezond je werkzaamheden uit te voeren. We gaan er vanuit dat je elk kalenderjaar in ieder geval minimaal het wettelijke aantal van 20 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) opneemt.
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon en laptop
• 50% korting op KPN-producten en -diensten zoals KPN-internet
• Een vastgesteld mobiliteitsbudget per maand
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%.
• Is je pensioengevend salaris meer dan het jaarlijks maximum vastgestelde pensioengevend salaris dan ontvang je maandelijks een bruto pensioentoeslag van 11% over het bruto jaarsalaris boven het maximum pensioengevend salaris. Daarnaast heb je dan de mogelijkheid tot vrijwillige deelname aan een netto pensioenregeling.

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten over het recruitment proces Neem contact op met onze recruiter Jitske van de Worp via

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.

Je hebt de mogelijkheid om te solliciteren tot vrijdag 31 oktober.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time