Référent maintenance lockers (HF)
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Job Location:
Villeneuve-d'Ascq - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Description du poste
Au sein de la Direction Réseau et sous la responsabilité du Directeur des Opérations lockers vous êtes garant du développement des méthodes de gestion des incidents vous apportez les compétences techniques approfondies pour diagnostiquer et traiter les pannes complexes vous êtes interlocuteur privilégié avec les autres équipes de support technique du groupe InPost.
Activités principales :
- Mener les diagnostics approfondis et adapter les méthodes de traitement pour les problèmes techniques complexes
- Accompagner les prestataires de maintenance dans la résolution des incidents en fournissant des formations ponctuelles si nécessaire.
- Auditer la qualité des prestataires de service
- Animer et mener des projets damélioration continue des pratiques et des outils
- Être linterlocuteur privilégié auprès des services techniques du groupe
- Être garant du développement des procédures techniques et des compétences techniques
- Accompagner les autres départements en leur fournissant des informations et formations techniques nécessaires sur les évolutions techniques liées aux lockers
Qualifications :
Qualifications
Expérience dans le domaine du support pendant laquelle vous avez pu travailler sur des diagnostics et la résolution dincidents complexes sur des appareils électriques ou électroniques
- Formation à dominante technique (informatique électronique ou dans les domaines associés)
- Proactivité engagement et rigueur
- Anglais parlé et écrit courant
Informations supplémentaires :
Des déplacements réguliers sont à prévoir.
SJ123
Dans une ambiance de travail au top vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet dentreprise.
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs vous pourrez bénéficier :
- dune rémunération variable individuelle
- des primes de participation et dintéressement
- dun mode de travail collaboratif basé sur lautonomie et la responsabilité
- des opportunités dévolution professionnelle tout au long de votre parcours
Notre processus de recrutement :
- Si votre CV est présélectionné échange téléphonique avec léquipe recrutement
- Si positif entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
- Possibilité davoir un 2e entretien avec le N2 en fonction du poste
- Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à lembauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de lemploi.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Babysitting
- Gsm
- Informatica
- BPO
- ACCA
- Designing
About Company
InPost S.A. a company listed on Euronext Amsterdam - is the leading out-of-home e-commerce enablement platform in Europe. InPost Group operates across key geographies: Poland, the UK, Italy and the Iberian Peninsula, as well as France and Benelux, through its subsidiary, Mondial Rel ... View more
