Apoio ao Cliente em Francês em Braga

Braga - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 0-1years

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Localização: Braga

Horário: Full-Time (Tempo Inteiro)

Descrição da Função:

Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em Francês para integrar uma equipa em rápido crescimento em Braga. Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online.

Principais Responsabilidades:

- Prestar apoio a clientes de alto nível via chat email e telefone.

- Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas.

- Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.

- Resolver problemas técnicos como erros de entrega ou bugs.

- Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada.

- Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes.

- Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador.

Perfil do Candidato:

- Fluência em Francês (obrigatório).

- Excelentes capacidades de comunicação resolução de problemas e competências interpessoais.

- Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas.

- Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado.

- Espírito de equipa atitude proativa e foco no cliente.

- Experiência anterior em apoio ao cliente ou telemarketing é valorizada mas não obrigatória.

Pacote de Remuneração e Benefícios:

- Bónus baseados em desempenho

- Seguro de saúde e descontos para colaboradores

- Subsídio de alimentação

- Formação completa e remunerada

- Reais oportunidades de progressão de carreira num setor em crescimento

Porquê Candidatar-se

- Integre uma empresa reconhecida e bem estabelecida no setor da experiência do cliente.

- Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico.

- Faça parte de uma equipa multicultural e motivada.

- Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento.

Se é fluente em Francês tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil!

Ao candidatar-se está a dar o seu consentimento nos termos do RGPD para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.

Required Skills:

Francês

Required Education:

None

Localização: Braga Horário: Full-Time (Tempo Inteiro) Descrição da Função: Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em Francês para integrar uma equipa em rápido crescimento em Braga. Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no se...