Gestionar y administrar las líneas activas de factoraje financiero con clientes existentes asegurando una correcta operación del producto cumplimiento de términos y condiciones y fortalecimiento de la relación comercial. Esta posición no está enfocada en ventas sino en el seguimiento análisis y optimización de las líneas vigentes con alto conocimiento técnico del producto de factoraje.
Responsabilidades Principales:
Administrar las líneas activas de factoraje de clientes actuales asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de políticas internas.
Servir como punto de contacto principal para el cliente en temas operativos técnicos y de producto.
Analizar el uso de las líneas de crédito proponer ajustes o renovaciones cuando sea necesario.
Coordinar con equipos internos (riesgo operaciones legal cobranza) para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
Supervisar indicadores clave relacionados con el uso de la línea (disponibilidad vencimientos pagos aging).
Dar seguimiento a requerimientos o solicitudes del cliente respecto a la operación de su línea de factoraje.
Asegurar el cumplimiento normativo y la correcta documentación en cada operación.
Participar en comités o revisiones internas para la evaluación de clientes y líneas activas.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en factoraje financiero administración de productos financieros o gestión de cuentas clave.
Conocimiento técnico del producto de factoraje (con y sin recurso) estructuras plazos y riesgos.
Habilidad para trabajar de forma transversal con áreas internas (riesgo legal operaciones).
Excelente comunicación con clientes corporativos y enfoque en resolución de problemas.
Dominio de herramientas como Excel y CRMs (Salesforce deseable).
Estudios universitarios en Finanzas Administración Economía o afín.
KPIs del Rol
Porcentaje de utilización de líneas de factoraje
Nivel de satisfacción de clientes
Aging de cartera
Cumplimiento de SLA operativos
Documentación completa y en tiempo
Gestionar y administrar las líneas activas de factoraje financiero con clientes existentes asegurando una correcta operación del producto cumplimiento de términos y condiciones y fortalecimiento de la relación comercial. Esta posición no está enfocada en ventas sino en el seguimiento análisis y opti...
Gestionar y administrar las líneas activas de factoraje financiero con clientes existentes asegurando una correcta operación del producto cumplimiento de términos y condiciones y fortalecimiento de la relación comercial. Esta posición no está enfocada en ventas sino en el seguimiento análisis y optimización de las líneas vigentes con alto conocimiento técnico del producto de factoraje.
Responsabilidades Principales:
Administrar las líneas activas de factoraje de clientes actuales asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de políticas internas.
Servir como punto de contacto principal para el cliente en temas operativos técnicos y de producto.
Analizar el uso de las líneas de crédito proponer ajustes o renovaciones cuando sea necesario.
Coordinar con equipos internos (riesgo operaciones legal cobranza) para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
Supervisar indicadores clave relacionados con el uso de la línea (disponibilidad vencimientos pagos aging).
Dar seguimiento a requerimientos o solicitudes del cliente respecto a la operación de su línea de factoraje.
Asegurar el cumplimiento normativo y la correcta documentación en cada operación.
Participar en comités o revisiones internas para la evaluación de clientes y líneas activas.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en factoraje financiero administración de productos financieros o gestión de cuentas clave.
Conocimiento técnico del producto de factoraje (con y sin recurso) estructuras plazos y riesgos.
Habilidad para trabajar de forma transversal con áreas internas (riesgo legal operaciones).
Excelente comunicación con clientes corporativos y enfoque en resolución de problemas.
Dominio de herramientas como Excel y CRMs (Salesforce deseable).
Estudios universitarios en Finanzas Administración Economía o afín.
KPIs del Rol
Porcentaje de utilización de líneas de factoraje
Nivel de satisfacción de clientes
Aging de cartera
Cumplimiento de SLA operativos
Documentación completa y en tiempo
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