Gestionnaire, Équipe de Communautés

Lela Gestionnaire Équipe de Communautés sera chargée des opérations quotidiennes du groupe Communautés international qui travaille au sein dune équipe intégrée sur un portefeuille de jeux attribué. Léquipe Communautés est responsable des activités dengagement des joueurs sur les différents canaux communautaires notamment la création de contenu les rapports sur les sentiments les avis et les commentaires des joueurs. Ce poste consiste à superviser façonner et gérer les performances globales et le développement de léquipe Communautés.

CE QUE VOUS FEREZ

• Superviser la gestion et les opérations quotidiennes de léquipe communautaire sur un portefeuille de jeux attribué.
• Mettre en œuvre des stratégies des bonnes pratiques et des initiatives mondiales pour soutenir la communauté des joueurs.
• Stimuler et améliorer les pratiques de production de contenu la qualité les indicateurs clés de performance et les objectifs de léquipe.
• Suivre et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de réseaux sociaux de contenu et dengagement en intégrant les enseignements clés dans les normes et la formation de léquipe.
• Promouvoir et optimiser les stratégies danalyse des joueurs les pratiques de cycle de retour dinformation et les outils pertinents pour guider la prise de décision avec les équipes de développement dédition et de communauté.
• Encadrer et développer léquipe en évaluant ses points forts et ses besoins de développement en donnant un retour dinformation en temps opportun et en créant des plans damélioration et de formation.
• Gérer les rapports les calendriers la répartition du personnel et les ressources de léquipe afin daccomplir sa mission.
• Participer à la supervision et à lexamen quotidiens du travail et des résultats du développement communautaire dude la gestionnaire communautaire et dude la représentante communautaire.
• Développer et entretenir des relations avec les équipes partenaires dans les domaines de la communauté du soutien de lédition et des studios.
• Faire des recommandations à tous les dirigeants et à la direction générale sur les progrès et les améliorations.
• Créer un environnement collaboratif animé par une passion commune pour les joueurs dUbisoft.

Qualifications :

CE QUE VOUS APPORTEREZ À LÉQUIPE

• Expérience intermédiaire dans un rôle de supervision de la gestion de communauté minimum.
• Expérience en gestion du personnel avec une expérience avérée dans la direction déquipes diverses et dispersées.
• Connaissance des réseaux sociaux des diffusions en direct et de YouTube.
• Capacité à lire analyser et interpréter des périodiques commerciaux généraux des revues professionnelles des procédures techniques ou des réglementations gouvernementales.
• Capacité à rédiger des rapports de la correspondance commerciale et des manuels de procédures.
• Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions de groupes de responsables de clients et du grand public.
• Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à gérer diverses variables concrètes dans des situations où la normalisation est limitée.
• Capacité à interpréter diverses instructions fournies sous forme écrite orale schématique ou sous forme de calendrier.
• Maîtrise du Français

Informations complémentaires :

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables de Assassins Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien dautres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionnée par linnovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer linconnu!

Nous adoptons un modèle de travail hybride qui vous aide à rester connecté avec votre équipe et aligné sur les priorités de lentreprise tout en vous donnant la possibilité de maintenir votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notez que certains rôles sont entièrement basés au bureau et ne sont pas éligibles au travail hybride.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time