Norsktalende assistansekoordinator i Spania Viking Travel Care
Norsktalende assistansekoordinator i Spania Viking Travel Care
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Har du lyst på en meningsfylt jobb og samtidig bo i Spania
Viking Travel Care søker flere dedikerte medarbeidere til å hjelpe nordiske reisende i hele verden.
Vår alarmsentral for reiseforsikring mottar henvendelser fra kunder med reiseforsikring fra hvor som helst i verden som har hatt en hendelse sykdom eller ulykke på reise. Vi assisterer vi på de nordiske språkene og nå trenger vi flere norsktalende medarbeidere!
Vurderer du å flytte til Spania og vil vite litt mer om jobben og hva det innebærer
Delta gjerne helt uforpliktende på vårt online informasjonsmøte tirsdag 14. oktober kl 17.00 eller fredag 17. oktober kl. 12.00. Send oss en e-post og vi sender deg link til møtet.
ANgi hvilket tidspunkt du ønsker å delta.
Om jobben
I jobben som assistansekoordinator er du ofte den første personen en kunde snakker med etter at noe har skjedd. Din jobb er å lytte til kundens behov samle informasjon gi svar om forsikringsdekning opprette en sak i systemet henvise kunden til lege/klinikk booke fly og hotell når det er nødvendig samt å samarbeide med våre partnere innenfor forsikring og assistanse. Det er viktig å gi fremragende kundeservice og å sikre at kunden får den nødvendige assistanse.
Vår alarmsentral er åpen 24/7 og vi tar imot henvendelser fra våre kunder på telefon og e-post.
Arbeidstiden er fordelt på ulike skift så vi jobber både dag kveld natt og helger fordelt på vakter.
Kanskje er du er allerede bosatt enten på Costa Blanca eller Costa del Sol og vil ha en meningsfylt jobb
Mulig du har en drøm om å flytte til sørlige strøk bort fra regn og kulde
Har du erfaring fra alarmsentral for reiseforsikring også annen type rolle så er du er velkommen til å sende en åpen søknad og beskrive hvilken type erfaring du har.
Hvem er du
I denne jobben kan flere forskjellige typer utdanning og/eller arbeidserfaring være relevant. Din motivasjon og personlighet er ofte viktigere enn en spesifikk bakgrunn. Men samtidig vet vi av erfaring at disse kvalifikasjonene ofte er en god match:
Erfaring som ofte er en match
- Reiseliv reiseleder eller annen erfaring innen Hospitality bransjen
- Kundeservice
- Forsikring
- Erfaring fra helsevesenet
- Annet arbeid med kundekontakt / arbeid med mennesker
Utdanning som kan passe i denne stillingen
- reiseliv
- internasjonale studier
- språk
- medisin/sykepleie/helse
- juss
- forsikring
Har du reist mye eller bodd i utlandet er det også en erfaring som kan komme godt med i denne stillingen.
Krav:
- At du er flytende i norsk og engelsk både skriftlig og muntlig.
(Om du kan flere språk er det et pluss).
- At du er fleksibel og trives i et hektisk miljø
Det er også viktig at:
- Du liker å hjelpe folk.
- Du kommuniserer godt både på telefon og skriftlig.
- Du er strukturert og har god kvalitet i ditt arbeide.
- Du trives i et hektisk arbeidsmiljø.
- Du liker å arbeide i team men arbeider også godt selvstendig.
- Du har god arbeidsmoral og er ivrig etter å lære.
- Du er positiv fleksibel og løsningsorientert.
- Du er en erfaren bruker av datasystemer og lærer raskt nye.
Vi kan tilby:
- Strukturert og kvalifisert opplæring.
- Konkurransedyktig lønn.
- Gode muligheter for personlig og profesjonell utvikling
- En fleksibel vaktordning innenfor vår 24/7 alarmsentral
- Et godt og sosialt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer.
- Flotte lokaler i Torrevieja sentrum eller sentralt i Fuengirola
- Konkurransedyktige betingelser
- Fulltidsansettelse
Arbeidsbetingelser:
- Start: Så snart som mulig / etter avtale
- Sted: Torrevieja eller Fuengirola Spania.
- Arbeidstid: Turnus / skiftarbeid med vakter på dag kveld og natt.
Om du har spørsmål er du velkommen til å kontakte Quality & Process Manager Live Nærø
telefon: eller e-post:
Vi gjennomfører intervjuer fortløpende.
Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om Viking
Viking Assistance Group er en ledende aktør innen veihjelp og forsikring. Viking har kontorer i Oslo Stockholm København Helsinki Torrevieja og Fuengirola i Spania og vi betjener våre kunder gjennom et omfattende landsdekkende nettverk av heleide og franchisestasjoner i Norge Sverige Danmark og Finland.
Viking er den foretrukne partneren til de fleste bilprodusenter flere forsikringsselskaper og flere utenlandske partnere. I tillegg til veihjelp tilbyr vi ytterligere kjøretøyrelaterte tjenester 24-timers nød- og kundesupport Call Center-tjenester samt medisinsk hjelp til utenlandske turister samt innenlandske turister som reiser utenlands. Viking Group tilbyr et bredt spekter av tjenester til en bred kundebase innen forsikring bil og finans.
Employment Type
Full Time
