Estagiário de Suporte ERP ContábilFiscal [BH]

Aqui na Teknisa a tecnologia conecta pessoas.

A inovação está no nosso DNA mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução respondemos com inteligência e automatização desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas acima de tudo investimos em pessoas incentivando cada Teker a crescer se desenvolver e ir além!

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo.

Na Teknisa cada Teker tem um papel essencial na construção de soluções inovadoras! Aqui você irá colocar seus conhecimentos teóricos na prática atuando diretamente com nossos clientes que utilizam nosso software voltado a área contábil/fiscal. Será responsável por:

• Acompanhar os analistas nas requisições dos clientes identificando problemas ou dúvidas;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados direcionando o atendimento e atuando na solução de forma agil e pratica;
• Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Informar e manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Atendimento telefônico via chat e acesso remoto;
• Registro de chamados e atividades;
• Auxiliar na identificação de inconsistências de produto.

Requisitos da Vaga:

• Cursando técnico ou superior em cursos em Administração Ciências Contábeis TI Sistemas de Informação ou correlatos - formatura a partir de 2027;
• Conhecimento em rotinas contábil/fiscal/Financeiro ou experiência com suporte ao usuário;
• Disponibilidade para atuar 6h/dia;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência oral e escrita.

Sucesso para esse cargo é:

• Pro atividade;
• Bom relacionamento interpessoal;

Bolsa de R$1.13400;

Vale Transporte;

Seguro de vida;

Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

Presente e festa de aniversário;

Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill Udemy Wise UP EnglishPass Descomplica e muito mais;

Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

Cultura de feedback;

Equipe amigável acolhedora que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu #VemSerTeknisa!

Além de muito mais do nosso jeitinho Teker de Ser! Se você curtiu a nossa cultura e acredita que a Tek tem tudo a ver com você cadastre-se e #vemserteknisa!