Technicien IT
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Rattaché au Chargé IT le Technicien IT est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques des réseaux du matériel et des logiciels au sein de létablissement. Il assure un support technique de proximité aux utilisateurs veille à la maintenance préventive et corrective des équipements et contribue à la sécurité du système dinformation.
Responsabilités :
Support aux utilisateurs :
Répondre aux demandes de support technique (matériel logiciel réseau téléphonie imprimantes etc.)
Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2
Installer configurer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques
Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et à lutilisation des outils informatiques
Infrastructure et réseau :
Surveiller la performance et la disponibilité du réseau local (Wi-Fi) et des serveurs
Assurer la maintenance du matériel réseau (switches routeurs points daccès)
Effectuer les sauvegardes et les restaurations de données si nécessaire
Collaborer à la gestion des accès utilisateurs (comptes mots de passe droits)
Systèmes & sécurité :
Participer à la mise en œuvre des politiques de sécurité informatique
Appliquer les correctifs de sécurité et mises à jour sur les systèmes
Surveiller les incidents de sécurité (antivirus phishing vulnérabilités)
Gérer linventaire du parc informatique (hardware/software)
Projets & évolutions :
Participer à linstallation de nouveaux logiciels ou systèmes
Collaborer avec le siège ou les prestataires externes lors des déploiements techniques
Proposer des améliorations pour loptimisation des outils informatiques internes
Qualifications :
Formation : Bac2 à Bac3 en informatique systèmes & réseaux ou équivalent
Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire idéalement dans lhôtellerie ou le secteur des services
Compétences techniques :
Connaissances en systèmes Windows Office 365 Active Directory
Maîtrise des réseaux TCP/IP VLAN Wi-Fi
Notions de cybersécurité backup outils de ticketing
Compétences comportementales :
Rigueur sens du service réactivité autonomie
Bon relationnel et capacité à vulgariser les aspects techniques
Capacité à travailler en équipe et sous pression
Langues :
Français courant
Anglais professionnel (lecture de documentation technique support aux clients étrangers)
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Hardware
- Network Management
- Active Directory
- LAN
- Firmware
- Computer Networking
- POS
- Windows
- Software Troubleshooting
- Operating Systems
- Micros POS
- Analytics
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
