Manager de Groupe de résidences HF CDI

Nexity recherche un/une Manager de résidences. Vous serez directement rattaché(e) à la directrice et la directrice adjointe de région.

En nous rejoignant vous serez amené(e) à :

Assurer le management dune équipe de Responsable de résidence/Gestionnaire de résidence :

- Animer et accompagner son équipe : Fixer les objectifs assurer la formation des nouveaux collaborateurs gérer les congés payés absences

- Contrôler lactivité de léquipe : Assurer le suivi des indicateurs (taux de remplissage taux de concrétisation) et veiller à la bonne application des procédures

Assurer une meilleure satisfaction des attentes des clients :

- Suivre les indicateurs de satisfaction client (nombre de réclamations délais de réponses avis google etc)

- Développer la culture client Studea sensibiliser et être moteur auprès des équipes et des clients

- Assurer les conditions de la satisfaction client (état des logements propreté des parties communes créer les conditions de laccueil client etc)

 Assurer le maintien du patrimoine :

-  Visiter régulièrement les résidences contrôler la qualité de lentretien et de lanimation

- Être le garant du maintien en bon état du patrimoine : propreté affichage rangements au sein des espaces communs

- Proposer valider contrôler les travaux dentretien et de réparation et suivre les dépenses engagées et réalisées.

- Être linterlocuteur privilégié avec le syndic assister aux assemblées générales et aux conseils syndicaux

Assurer la commercialisation et développer lactivité de son périmètre

- Mener les actions commerciales de démarchage des écoles universités lycées clients prescripteurs

- Développer des partenariats locaux et des accords dentreprises

- Assurer la veille concurrentielle

- Mettre en place toutes les actions nécessaires au remplissage et à lexploitation des nouvelles résidences

Qualifications :

Cette opportunité est faite pour vous si

Vous êtes titulaire dun Bac à Bac2.

Vous possédez une expérience professionnelle dans lenvironnement hôtelier ou de la gérance locative.

Vous maîtrisez les techniques de réception et daccueil

Vous êtes dynamique rigoureux (se) et organisé(e) dans votre travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité découte face à différents interlocuteurs et votre appétence commerciale.

La maitrise de langlais est appréciée   

Informations supplémentaires :

Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une expérience différenciante à lensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons de :

- Développer vos compétences via laccès à des formations des opportunités de carrière un programme de développement innovant etc.
- Evoluer dans une entreprise inclusive
- Conserver un équilibre vie professionnelle vie personnelle : télétravail jusquà 2 jours par semaine pour les postes éligibles et droit à la déconnexion
- Bénéficier de services et daccompagnement au sujet de la santé : mutuelle prévoyance téléconsultation médicale service daide aux aidants application mobile de sport en entreprise ensemble de services pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale formations en e-learning autour de la charge mentale du sport et du bien-être etc.
- Disposer daides à la parentalité : partenariat avec des crèches partout en France pour avoir un berceau service de garde denfant en urgence etc.
- Bénéficier daides au logement à la mobilité etc.
- Partager un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity pour avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée Nexity mène une politique volontariste dinclusion notamment en matière de recrutement. Cest pourquoi Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité la mixité et léquité.

Dans le cadre de sa politique diversité Nexity étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents nattendez plus rejoignez-nous !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time