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La Chapelle-Saint-Luc - France

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Job Description

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS) filière de SMAC spécialisée dans lentretien maintenance des toitures dispose dun réseau dagences et détablissements implantés sur tout le territoire. Le chargé daffaire SAS inscrit son action dans la démarche de développement de lactivité service au sein de SMAC.

Intégré(e) à lagence au sein des équipes SMAC ASSISTANCE SERVICE rattaché(e) hiérarchiquement soit à un(e) chargé dactivité SAS soit au Chef de secteur SAS dAgence vos missions en tant que chargé daffaires consistent à :

  • Assurer la prise daffaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de lagence depuis le traitement de la demande client jusquà la réception des travaux ;
  • Être responsable de la qualité de la relation avec le client ;
  • Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis) ;
  • Sassurer de la relance de ceux-ci et gérer la relation client jusquà lobtention de la commande ;
  • Être garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité ;
  • Dans le cadre des contrats dentretien être garant de la réalisation des rapports dinterventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours ;

Véritable manager qui dirige 3 équipes de 2 personnes (binôme chef déquipe / Compagnon) vous êtes en interne en relation régulière avec lassistante commerciale SAS et le service Administratif et Comptable. En externe vous représentez SMAC auprès des clients des maîtres dœuvre et des fournisseurs.

 


    Qualifications :

    De formation Bac2 à Bac 5 (Génie civil Enveloppe du bâtiment Gros oeuvre) ayant soit un profil travaux soit un profil commercial vous avez une bonne maitrise de la relation client et le sens du service et de lefficacité.

    Doté(e) de qualité découte desprit danalyse dun bon relationnel commercial dune capacité à saisir lenvironnement de service aux clients dans lequel vous évoluerez vous appréciez de travailler en collaboration avec une équipe motivée et dynamique et dapporter votre savoir-faire pour accompagner la croissance de SMAC ASSISTANCE SERVICE.

    Disponible avec le sens de lorganisation du collectif et des priorités vous privilégiez le terrain et la proximité avec les clients.


    Informations supplémentaires :

    Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants:

    • 13ème mois
    • Jours de RTT
    • Mutuelle et Prévoyance à des tarifs avantageux
    • Prime de fin dannée
    • Prime congés payés (30% dun salaire brut mensuel)
    • Intéressement/Participation
    • Pan Epargne Entreprise

    SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela nous nous engageons au bénéfice de lensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité du développement dune politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences santé et sécurité au travail épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement. 


    Remote Work :

    No


    Employment Type :

    Full-time

    Employment Type

    Full-time

    Company Industry

    About Company

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