Account Manager mfx

About Wolt

At Wolt we create technology that brings joy simplicity and earnings to the neighborhoods of the 2014 we started with delivery of restaurant food. Now were building the delivery of (almost) everything and youll find us in over 500 cities in 30 countries around the 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.

Working at Wolt isnt always easy but its definitely exciting. Here youll learn more build more and ship more than in most other companies. Youll be challenged a lot but also have a lot of fun on the way. So if youre a self-starter with drive and entrepreneurial spirit this could be the ride of your life.

Are you an experienced and strategic account manager with a true service first and analytical mindset Does a challenging role in one of Europes fastest-growing companies interest you If so then wed love to chat!

What youll be doing

Our Account Management team lies at the heart and soul of Wolt ensuring all our existing restaurant partners and Wolts success in Germany. As Wolt grows both in scale and scope of offering the strength of our account management engine must grow with it.

As a Senior Account Manager at Wolt you will be responsible for managing our largest SMB merchants increasing the adoption of Wolts products and driving their growth on the this role you will drive commercial negotiations close complex deals in a competitive landscape analyze and synthesize large datasets and manage your portfolio with a consultative approach.

Day-to-day in this role youll:

• Wolts Products: Leverage your business acumen and analytical abilities to raise the adoption of Wolts products and services among the restaurant partners within your portfolio.
• Strategic Partnerships: Drive complex commercial negotiations to strengthen the partnership with key restaurant partners while meeting financial targets for these accounts.
• Portfolio Performance: Constantly monitor your portfolios performance interpret complex data sets and provide data-driven consultancy to your partners.
• Business Reviews: Conduct periodic meetings present business reviews and lead discussions with a consultative approach.
• Collaboration: Work closely together with the Marketing team to plan and execute campaigns together with restaurant partners.
• Mentorship: Be a senior presence and source of knowledge on the team and help others level up through training and mentorship.
• Market Analysis: Actively monitor the competitive landscape and feedback loop to influence Wolts product improvements.

Our humble expectations

• Fluency in German and good English skills

• 35 years of experience in Account Management Sales Category / Vendor Management or Marketing positions

• BA or MA degree in a relevant field (e.g. Business Management Marketing)

• Understanding of sales principles and ability to deliver excellent partner experience

• Strong verbal and written communication skills with an ability to build relationships

• Good time-management skills with a problem-solving attitude

• High sense of ownership and proactivity

• Knowledge or previous exposure to analytical dashboards (e.g. Looker Power BI) or data-driven decision-making

• Advanced Microsoft Excel / Google Sheets knowledge

• Willingness to travel regularly to meet key partners within the assigned city or region

What we offer

• Dynamic Environment: An opportunity to work in a fast-growing tech company with a startup mindset.
• Impactful Work: The chance to make a significant impact on the growth and success of our restaurant partners.
• Collaborative Culture: A supportive and inclusive team culture that values innovation and continuous improvement.
• Professional Growth: Opportunities for personal and professional development within a global organization.

Next steps

1. Introduction meeting (You to Wolt and Wolt to you)
2. Meeting with your potential Manager
3. Show us why youre the best candidate for the role! (Assignment stage)
4. Final interview where we make sure we are a perfect fit for each other

Bist du ein erfahrener und strategischer Account Manager mit einer ausgeprägten Service zuerst- und analytischen Denkweise Reizt dich eine herausfordernde Rolle in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas Wenn ja dann freuen wir uns auf ein Gespräch mit Dir!

Deine Aufgaben

Unser Account Management Team ist das Herz und die Seele von Wolt und stellt den Erfolg all unserer bestehenden Restaurant Partner und von Wolt in Deutschland sicher. Da Wolt sowohl im Umfang als auch im Angebot wächst muss die Stärke unserer Account Management Abteilung entsprechend wachsen.

Als Account Manager bei Wolt bist du verantwortlich für die Betreuung unserer größten SMB-Händler die Steigerung der Akzeptanz von Wolts Produkten und die Förderung ihres Wachstums auf der dieser Rolle führst du kommerzielle Verhandlungen schließt komplexe Verträge in einem wettbewerbsintensiven Umfeld ab analysiert und synthetisiert große Datensätze und betreust dein Portfolio mit einem beratenden Ansatz.

Deine täglichen Aufgaben:

• Wolts Produkte: Du nutzt dein unternehmerisches Gespür und deine analytischen Fähigkeiten um die Akzeptanz der Produkte und Dienstleistungen von Wolt bei den Restaurant Partnern in deinem Portfolio zu steigern.
• Strategische Partnerschaften: Du führst komplexe kommerzielle Verhandlungen um die Partnerschaft mit wichtigen Restaurant Partnern zu stärken und gleichzeitig die finanziellen Ziele für diese Konten zu erreichen.
• Portfolio Performance: Du überwachst kontinuierlich die Performance deiner Portfolios interpretierst komplexe Datensätze und bietest deinen Partnern datengestützte Beratung.
• Business Reviews: Du führst regelmäßige Meetings durch präsentierst Business Reviews und leitest Diskussionen mit einem beratenden Ansatz.
• Collaboration: Du arbeitest eng mit dem Marketing Team zusammen um Kampagnen gemeinsam mit Restaurant Partnern zu planen und umzusetzen.
• Mentorship: Du bist eine erfahrene Persönlichkeit und Wissensquelle im Team und hilfst anderen sich durch Schulungen und Mentoring weiterzuentwickeln.
• Marktanalyse: Du beobachtest aktiv das Wettbewerbsumfeld und die Feedbackschleife um die Produktverbesserungen von Wolt zu beeinflussen.

Unsere bescheidenen Erwartungen

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• 35 Jahre Erfahrung im Account Management Vertrieb Category / Vendor Management oder Marketing

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in einem relevanten Bereich (z. B. BWL Marketing)

• Verständnis von Vertriebsprinzipien und die Fähigkeit ein hervorragendes Partnererlebnis zu bieten

• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit Beziehungen aufzubauen und zu pflegen

• Gute Zeitmanagement-Fähigkeiten mit einer lösungsorientierten Denkweise

• Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Kenntnisse oder Erfahrung mit analytischen Dashboards (z. B. Looker Power BI) oder datengetriebener Entscheidungsfindung

• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel oder Google Sheets

• Bereitschaft regelmäßig zu reisen um wichtige Partner in der jeweiligen Stadt oder Region zu treffen

Was wir bieten

• Dynamisches Umfeld: Eine Gelegenheit in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen mit Startup-Mentalität zu arbeiten.
• Wirkungsvolle Arbeit: Die Chance einen bedeutenden Einfluss auf das Wachstum und den Erfolg unserer Einzelhandelspartner zu nehmen.
• Kollaborative Kultur: Eine unterstützende und inklusive Teamkultur die Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
• Professionelles Wachstum: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb einer globalen Organisation.

Nächste Schritte

Nachdem einer unserer Talent Acquisition Partner deine Bewerbung geprüft hat und feststellt dass Du die erforderlichen Kriterien erfüllen wirst du zu den folgenden Schritten eingeladen:

• Kennenlerngespräch (Du lernst Wolt kennen und Wolt lernt Dich kennen)
• Gespräch mit Deinem potenziellen Manager
• Zeig uns warum Du der beste Kandidat für die Stelle bist! (Case Study)
• Abschließendes Gespräch in dem wir sicherstellen dass wir perfekt zueinander passen.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

Were committed to growing and empowering a more inclusive community within our company industry and cities. Thats why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds experiences and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools resources and opportunity to excel.