Project Manager (mwd) im Customer Service
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1 Vacancy
Job Summary
Projektleiter (m/w/d) Customer Service / Labordienstleistungen
Hamburg Vollzeit Ab sofort
Über uns
Cube4 Consulting ist deine zuverlässige Personalberatung für Fach- und Führungskräfte.
Wir suchen aktuell einen Projektleiter Customer Service / Labordienstleistungen für ein internationales Unternehmen im Bereich Life Sciences. Das Unternehmen bietet analytische Tests und Dienstleistungen für Lebensmittel Pharma Umwelt und Kosmetik und ermöglicht eine unbefristete Festanstellung direkt beim Arbeitgeber.
Deine Mission
Als Project Manager Customer Service bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Laboren. Du koordinierst Projekte betreust Kunden individuell und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Aufträgen.
Deine Aufgaben
Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden in fachlichen Fragestellungen
Planung Organisation und abteilungsübergreifende Koordination von Kundenprojekten
Monitoring der Projektfortschritte und termingerechte Bearbeitung von Proben
Koordination des Intercompany-Geschäfts zwischen internationalen Laboreinheiten
Erstellung von Angeboten für analytische Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit Laboren
Pflege der Kundendatenbank und Reporting
Mitwirkung bei Reklamationsbearbeitung und Erstellung fachlicher Stellungnahmen
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung als BTA CTA oder ein naturwissenschaftliches Studium (z.B. Biologie Chemie Pharmazie Biochemie)
Strukturierte eigenständige Arbeitsweise und Organisationstalent
Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse der GMP-Regularien wünschenswert
Das Unternehmen bietet dir
Unbefristete Festanstellung in einem internationalen krisensicheren Umfeld
Abwechslungsreiche Projekte mit viel Eigenverantwortung
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
Attraktive Vergütung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Interesse
Dann klicke auf Bewerben.
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
