Customer Service Executive English

Recruiters & HR Advisors LATAM

Job Location:

Mexico City - Mexico

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Para empresa FINTECH en crecimiento

El candidato ideal será responsable de brindar un servicio excelente y ejecutar procesos de cumplimiento.

En este puesto resolverá las inquietudes de los clientes a través de correo electrónico chat en vivo e interacciones telefónicas.

Responsabilidades:

Validar la documentación del cliente y gestionar las aprobaciones de cuentas con precisión.

Gestión de consultas: Responder correos electrónicos.
Resolución de problemas técnicos

Requerimientos:

2 años de experiencia en puesto similar en el área de Servicio a cliente ideal en empresas financieras de Trading
Escolaridad: Licenciatura truco o pasante
Conocimientos de CRM Sales Force Fresh desk
Inglés avanzado
Experiencia en entornos multiculturales (atención a clientes en México Uruguay Colombia y Brasil)
Manejo de Office Word Excel One Drive y Microsoft Teams
Fuertes habilidades de Comunicación Resolución de problemas Trabajo en equipo Organizado Proactivo dinámico que pueda atender varias cosas a la vez.
Disponibilidad de horario
CRM Salesforce

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